Update auf FU1709 scheitert -> OS bootet nicht mehr

Hallo,


ich habe einen HP Laptop mit vorinstalliertem Win10, rd. 2 Jahre alt. Original war da Win 10 Funktionsupdate 1507 drauf. Nach massiven Problemen vor rd. 1 Jahr habe ich irgendwie offline auf FU1607 aktualisiert. Jetzt versuchte Windows seit geraumer Zeit vergeblich FU1709 zu installieren. Dies ist permanent gescheitert. Letzte Tage wurde dabei die Boot-Partition geschrottet (OS hing sich auf, eine Fehlermeldung gab's keine) und ich mußte per HP Recovery den Auslieferungszustand mit FU1507 wiederherstellen. Seitdem bekomme ich gar kein FU mehr installiert. Zuletzt habe ich per ISO FU1803 installieren wollen, der Fortschritt blieb aber über 10h auf 48% stehen, so daß ich abgebrochen haben.


Nun ist es lt. Hotline so:

- (wie bekannt) kann ein FU nicht verhindert werden

- da ich aktuell FU1507 installiert habe, welches aus dem Service abgelaufen ist, soll ich 80 € zahlen, damit ich technischen Support (mit ungewissem Ausgang) für das Zwangsupdate FU1709 bekomme.

Ich finde daß schon ziemlich dreist, Microsoft zwingt mir das Update auf, aber wenn's schief geht (s.o.) muß ich zahlen. Mal davon abgersehen, daß das hinsichtlich Kundenfreundlichkeit unter aller Kanone ist, wage ich die rechtliche Zulässigkeit zu bezweifeln. Da wüßte ich gerne mal die Sichtweise von Microsoft.


Da ich nur über LTE ins Internet gehe, ist das Zwangsupdate auch aus diesem Grund ein großer Mist, die ständigen Fehlinstallationen und die darauf folgenden Wiederholversuche saugen mir regelmäßig das Highspeed-DV weg.

Daher habe ich zwei Fragen:

1. Gibt es eine zuverlässige Möglichkeit, die Zwangsaktualisierungen zu verhindern?

2. Wer hat eine Idee; woran es liegen kann, daß die FU's ständig scheitern?

Interessanterweise scheint es so zu sein, daß es immer die Herbst-Updates sind, die massive Probleme bereiten.


Gruß

Bernd

Weiterlesen...