Upgrade von 8.1 auf 10/diverse Probleme

Liebe hilfreiche Community

Wie diverse andere User bin ich ziemlich frustriert. Ich hab das Upgrade vorige Woche heruntergeladen. Seither treten mal (vorläufig!) folgende Probleme auf:

1. Ich kann nicht mehr drucken. Ich verfüge über ein Samsung Multifunktions Farblasergerät, das mit USB-Kabel angeschlossen ist. Nachdem ich mehrfach über Windows Diagnose und über Samsung-Seite den neusten Treiber runtergeladen habe, bekomme ich immer und immer wieder die Meldung: Fehler beim Drucker. Alle Druckaufträge bleiben in der Warteschlange stecken. Wenn ich die Diagnose mache über Windows, bekomme ich immer die Antwort: alles bestens. Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Ich benötige den Drucker natürlich unbedingt.

2. Nach der Anmeldung öffnet sich immer ein Fenster: Fehler bei RunDLL C:\Windows\system32\eed_ec.dll. Das Programm ist nicht vorhanden.

3. In den Fehlerprotokollen, die man einsehen kann, gibt es massenweise Einträge, auch solche, die den Kernel betreffen. Ich bin entsprechend verunsichert.

4. Ich wollte eigentlich lieber wieder zurück zu 8.1, das mir fast traumhaft erscheint im Vergleich zu 10! Aber ich hab in der Community auch schon Beiträge gesehen, dass das gar nicht funktioniert. Da ich nicht einen neuen PC kaufen müssen will, hab ich bisher davon abgesehen, das auszuprobieren!

Ich muss dazu noch sagen, dass ich eine einfache Userin bin und keine Expertin! Ich benutze auch nur E-Mail, Internet und die Office-Programme sowie ein paar Spiele von Windows, also keine Musik, keine Cloud etc. Und natürlich brauche ich den Drucker und den Scanner.

Bereits jetzt schon herzlichen Dank für jede hilfreiche Antwort oder Anregung!

Beste Grüsse Cassandra5

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