Upgrade von Win 10 Home nach Win 10 Pro (Produktaktivierung)

Hallo Gemeinde,

ich bin leicht angenervt.

Ich habe mir bei Saturn eine orginalverschlossene orginale Win10Pro-DVD mit entsprechenden Produktkey geholt.

Nach dem Upgrade von Win 7 Home auf Win 10 Home wollte ich nun auch gern die Pro-Funktionen aktivieren. Bin dazu auf Start --> Einstellungen --> Aktivieren --> Produktkey ändern gegangen, hab dort den Key eingegeben, der funktioniert aber nicht. Weder im Benutzerkonto für Anwender als auch nicht für Admin. Habe dann versucht, bei MS auf der Hotline nachzufragen (0800/2848283), dort meldet sich eine nette Automatenstimme. Die erzählte was von einem Produktaktivierungsassistenten und einer 6- bis 10-stelligen Produktkeynummer.

Ist das oben genannte Teil der gewollte Assistent? Wieso 6-10 Stellen? Mein Key ist 25 Stellen lang. Wieso ist die auf der Orginalverpackung genannte Hilfe-Internetadresse offline? - windows.com/windows10getstartet -

Warum bekommt man von der Automatentante am Telefon falsche Hinweise? Außer, daß die einen nicht zum geforderten Assistenten führt, wo man wohl irgendwelche Nummern auslesen sol, wird man nicht wie angekündigt mit einem freien Mitarbeiter verbunden. Sondern man soll bitte zu den Sprechzeiten anrufen, die man auf auf support.microsoft.com finden kann. Nur wo?

Also nun doch noch meine Frage: Wer hat schon von Home auf Pro upgegrated und kann mir bitte diesbezüglich helfen?

Danke an Euch da draußen und einen hoffentlich entspannteren Abend.

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