USB Geräte werden nicht erkannt

Helfe beim Thema USB Geräte werden nicht erkannt in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Folgendes Problem (Windows 10 war vorinstalliert auf Acer E5 Notebook): Wenn ich USB Geräte (z.B. Drucker, Handy oder USB-Sticks) vor dem Einschalten... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von NilsScheffler, 9. Februar 2016.

  1. NilsScheffler
    NilsScheffler Gast

    USB Geräte werden nicht erkannt


    Folgendes Problem (Windows 10 war vorinstalliert auf Acer E5 Notebook):

    Wenn ich USB Geräte (z.B. Drucker, Handy oder USB-Sticks) vor dem Einschalten des Notebooks einstecke und dann den Computer hochfahre, werden diese Geräte meistens erkannt und ich kann sie nutzen.

    Wenn der Computer aber hochgefahren ist und ich dann die Geräte per USB verbinde, passiert nicht. Die Geräte werden nicht erkannt. Beim Geräte Manager erscheinen sie dann unter "andere Geräte" mit dem gelben Warndreieck. Wenn ich dann die Treiber manuell installiere (z.B. für einen USB-Stick den Generic USB Hub), wird das Gerät erkannt.

    Das gleiche Problem hatte ich auch mit einem anderen Notebook, bei dem ich auf Windows 10 geupdatet habe.

    Woran kann es liegen und wie kann das Problem behoben werden, dass USB-Geräte auch erkannt werden und funktionstüchtig sind, wenn der Computer bereits hochgefahren ist und dann die Geräte erst angeschlossen werden?


    Beim Windows Tech Center habe ich versucht anzurufen, aber beim Rückruf habe ich mit der "1" zu bestätigen, dass ich den Rückruf jetzt annehmen möchte. Leider erkennt er nicht, wenn ich auf meinem Handy (Samsung S4) die Taste 1 drücke, so dass ich den Rückruf nicht bestätigen kann und leider nicht direkt mit Microsoft sprechen kann.


    Über eine Lösung wäre ich sehr dankbar!

    Weiterlesen...
     
    #1 NilsScheffler, 9. Februar 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
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