Wie kann ich Abstürze von Microsoft Edge beheben?

Welche Schritte sollte ich unternehmen, wenn Microsoft Edge bei der Ausführung abstürzt?

:)

 

Wir untersuchen gerade einige Aspekte, die Microsoft Edge zum Absturz bringen können. In der Zwischenzeit kannst du folgendes versuchen:

1. Führe den
   Windows Apps Troubleshooter aus.
2. Scanne das System nach beschädigten Dateien. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Start-Symbol und wähle
   Eingabeaufforderung (Administrator). Gib sfc /scannow
   ein und drücke Enter.
3. Wenn Edge erst abstürzt, wenn du eine Zeit lang damit gearbeitet hast, lösche zwischengespeicherte Daten und Dateien. Wähle in Edge das
   ... – Symbol oben rechts und wähle Einstellungen. Unter
   Browserdaten löschen klicke auf Zu löschendes Element auswählen
   und dann auf Zwischengespeicherte Daten und Dateien.
   
4. Suche unter Einstellungen nach Updates für Microsoft Edge.

Wenn oben genannte Schritte nicht zum Erfolg führen, eröffne bitte eine Anfrage hier im Forum oder

kontaktiere den Support. Bei der Problembeschreibung gib bitte folgendes mit an:

• Bei welcher Aktion tritt das Problem auf? (z.B. Stürtzt Edge sofort ab, wenn du ihn öffnest? Stürzt er ab, wenn du eine bestimmte Seite öffnest? Stürzt er erst nach einem bestimmten Zeitpunkt ab?)
• Welche anderen Programm laufen zum Zeitpunkt des Absturzes (falls bekannt)?

Support Agents werden dich möglicherweise bitten die Diagnose (IEDiag) auszuführen, um Logdateien zu sammeln, und somit die Ursache für das Problem zu finden.

Einige Webseiten sind möglicherweise noch nicht mit Microsoft Edge kompatibel. In dem Fall, müssen diese Seiten mit dem Internet Explorer geöffnet werden.

 

Hallo,

Leider meldet dieses Tool, auf allen der hier vorhandenen Systemen mit unterschiedlichen Microsoft -Konten, die Fehlermeldung das ein Microsoft-Konto erforderlich sei.

Da stimmt doch was nicht? Auf allen Rechner ist ein Microsoft-Konto vorhanden und im Grunde läuft auch das Meiste problemlos.

Was könnte diese Fehlermeldung verursachen?

 

Meinst du den Problembehandlungsbericht oder eine definite Meldung "Ich kann nicht laufen, weil ..."?

 

Es erscheinen zwei Meldungen. Diese erscheinen im Grunde bei jeder Ausführung.





Der Witz ist halt, das auf den 3 Rechner ja auch ein Konto vorhanden ist. Und auch unter diesem das Tool ausgeführt wurde. Das sind auch verschiedene Konten.

Nachtrag:

Mir fällt eben ein möglicher Grund ein.

Das Tool fordert immer Adminrechte an, und dieses Adminkonto auf den Rechnern ist ein rein Lokales Konto zum verwalten. Die Nutzer selber sind Standardnutzer.

Kann es daran liegen?

Nachtrag: Es ist in der Tat die Ursache gewesen. Ich musste den Nutzer zum Admin erklären um das Tool auf dieses Konto auch anwenden zu können.

Entschuldigung für die Umstände. (aber ideal gelöst ist das nicht)

 

Alles klar. Das kann ja immerhin in manchen Fällen hilfreich sein