Wie kann ich Probleme bei der Installation vom Windows 10 April 2018 Update beheben?

Was soll ich machen, wenn ich Schwierigkeiten habe das Windows 10 April 2018 Update zu installieren? Welche Schritte soll ich vornehmen, wenn ich einen dieser Probleme habe:

• Während der Installation des letzten Updates, startet Windows erneut und geht dann zu einer früheren Version zurück
• Das Update zu der letzten Version bleibt stundenlang hängen, sodass ich neustarten musste und wieder zu der früheren Version zurückkehren musste
• Ich dachte ich, ich hätte das neusete Update installiert, aber Windows weist mich darauf hin, dass ich das Update erneut installieren muss
• Ich habe versucht die neueste Version zu installieren, aber ich kann mich nicht mehr in Windows anmelden oder den Desktop erreichen

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Es gibt mehrere Gründe, warum dein Gerät das Windows Update nicht installieren kann.

Wenn du Schwierigkeiten hast, die neueste Version von Windows 10 zu installieren, versuche zuerst diese Schritte

https://support.microsoft.com/de-de/help/4089834/windows-10-troubleshoot-problems-updating

Wenn du versucht hast die letzte Version zu installiert und nun einen schwarzen Bildschirm siehst oder nicht auf den Desktop zugreifen kannst, kann es Probleme mit Treibern geben. Du müsstest einen Grafiktreiber von deinem PC-Hersteller herunterladen und
ein kompatibler Treiber kann eventuell noch nicht verfügbar sein. Um dein System wiederherzustellen, versuche es bitte mit diesen Schritten:

1. Versuche eine Windows-Tastenkombination, um den Bildschirm aufzuwecken. Wenn du eine Tastatur verbunden hast, drücke gleichzeitig die Windows-Taste+STRG+Shift+B. Bei einem Tablet, drücke gleichzeitig die Lautstärke runter und Lautstärke rauf-Tasten dreimal
   in 2 Sekunden. Wenn Windows ansprechbar ist, wird ein kurzes piepen zu hören sein und der Bildschirm blinkt oder wird gedimmt während Windows den Bildschirm aufweckt.
2. Falls es nicht möglich ist den Bildschirm zu wecken, benutze den Startknopf, um deinen Computer dreimal erneut zu starten. Das sollte die die Windows-Wiederherstellungsumgebung starten
3. In der Windows-Wiederherstellungsumgebung in der Wähle einen Optionsbildschirm,
   wähle Problembehandlung>Erweiterte Optionen>Start Einstellungen>Neustart.
4. Nachdem dein PC neugestartet wurde, siehst du eine Liste mit Optionen. Wähle 4 or F4, um deinen PC im
   abgesicherten Modus zu starten. Wenn du aber das Internet benutzen willst, wähle 5 oder F5 für den
   abgesicherten Modus mit Netzwerk.
5. Wenn du deinen PC im abgesicherten Modus gestartet hast, wähle den Startknopf, dann
   Einstellungen>Update & Sicherheit>Wiederherstellung>Erweiterter Start>Problembehandlung>Erweiterte Optionen>Zu einer früheren Version zurückkehren.

 

Hallo Leo und für alle die das lesen

Sorgt bitte vor dem Upgraden dafür das euer System auf dem neuesten Stand ist und kein fremdes Programm Zugriff auf die Systemdateien hat

Liebe grüße UWE

 

ich habe beim Laptop das Netzteil und den Akku entfernt....für ca. 10 Min. Danach das Netzteil wieder angeschlossen und Windows gestartet. Und, es klappte !!! Da der Start etwas länger dauerte, habe ich die Tastenkombination Windows-Taste+STRG+Shift ;.....
zur Taste B bin ich gar nicht erst gekommen....; ….. gedrückt und schon war ich bei der Anmeldung!

 

Ins Detail kann ich leider nicht gehen, da fehlt mir das Wissen bzgl. des Perfmon. Auch, dass keine Auffälligkeiten vorhanden sind, kann ich nicht einschätzen, ob das Konsequenzen nach sich ziehen kann.
Nur, wie geschrieben, erwarte ich von einem sehr hochpreisigen Produkt Zuverlässigkeit und ein rundum gutes Benutzererlebnis. Ich würde es gar nicht einsehen, Fehler, Produktmängel oder nicht zu behebende und einschätzbare Probleme hinzunehmen.
Hier scheiden sich gewiss die Geister.

Was den Microsoft-Support anbelangt: Der ist meiner Erfahrung nach (!) am unteren Ende der Skala in Sachen Know-How, Service und Kompetenz anzusiedeln und kein Vergleich zu dem von Dell, HP und Huawei - mit anderen Supports hatte ich noch nicht das Vergnügen.
Ich hatte mit meinem Lumia vor Jahren Softwareprobleme, die durch den Support nicht befriedigend beantwortet wurden (eine Lösung gibt es immer noch nicht, es ist ein generelles Problem von Windows 10 Mobile) und derzeit habe ich Performance-Probleme mit meinem HP-Laptop und neuen 1803-Builds. Die Lösung des Supports: Updates deaktivieren und A-Lecken. Blöde nur, dass es in der Zwischenzeit drei Patchdays gab und die Probleme weiterhin bestehen. Auf Dauer binde ich mir somit Sicherheitslücken ans Bein, wenn ich keine Updates mehr beziehen kann.


Wie auch immer, das sind nur meine persönlichen Erfahrungen mit dem Support und was das Surface anbelangt wäre das meine persönliche Vorgehensweise.


Zu deinem Edit: Ob jetzt Soft- oder Hardwareproblem ist IMO (!) doch egal? Wenn sich das Problem von dir nicht lösen lässt, ist es ein Fall für die Gewährleistung oder Garantie. Soll sich der Support darum kümmern.
Sollte es ein Austauschgerät geben, kannst du von einem optisch/technisch gleichwertigem und fehlerfreien Ersatz ausgehen. Du bist doch keine Bittstellerin. Klar, Spaß sieht anders aus und das Prozedere wird dich vielleicht Zeit und Nerven kosten, aber jedenfalls mir wäre es die Sache wert. Und würde mich bei meiner nächsten Anschaffung entsprechend mit Füßen abstimmen lassen, sollte mich der Support verärgert haben.

Den Ersatz würde ich auf die (leider) bekannten Mängel überprüfen? *Hallo!

 

Zufall? Nachdem ich Wochen damit verbrachte, auf den Neustart zu warten (weil nach einem Aufspielen des letzten Updates, der PC in den Murmeltiermodus verfiel), habe ich alle Dienste, welche - wie ich glaubte - zu viel Speicherplatz benötigten, wieder vom
'deaktiviert-Modus' in einen 'manuell-Modus' versetzte (auch Dienste von denen ich dachte sie seien überflüssig.)

Beim nächsten Start des PC wurde wieder 'updatet', diesmal aber so wie es sich 'gehört' und der Hinweis über einen PC, welcher nicht auf dem neuesten Stand ist, wurde ein grüner Balken, Halleluja!

 

Hallo Leute,

ich habe ein Problem mit dem Updater von Windows 10 seit ich das neue Update April 2018 heruntergeladen habe.

Sind neue Update die ich herunterladen habe langsamer geworden woran kann es liegen. Vor dem neuen Update April

2018 war es Schneller.

MfG

Norbert Mertens

 

Hallo Norbert

Das kann ich absolut bestätigen grad im Moment gesucht 2 min. lang

Liebe grüße UWE

 

Die Dopplung kann ich mir auch nicht erklären. Eventuell ist es normal bei Fremd-E-Mail-Konten, eventuell ist es ein durch Zurücksetzen zu behebendes Ding, keine Ahnung.

Kontaktsynchronisation läuft bei Windows 10 mobile auch m.E. automatisch im Hintergrund (bei WLAN?). Glaube mich zu erinnern, dass das WP8 noch einzustellen war.

 

htiouer (uwe) [Insider]:

Die Upgrades bringen jeden beliebigen Stand auf die aktuelle Version, also auch eine 1607.

Ob der aktuelle Stand kompatibel ist, ist eh reine Glücksache. Eine 1607 kann problemlos aktualisiert werden, während eine aktuelle 1709 gerade durch das letzte Update inkompatibel geworden sein kann. Besonders irre: da versuchen Leute drei Tage vor dem Upgrade
auf 1803 unter großen Problemen und mehreren Anläufen noch auf Biegen und Brechen das letzte kumulative Update für 1709 reinzuprügeln...

Ich habe zwei Systeme hier vor dem Upgrade sogar auf einen vier Monate älteren Stand gebracht, weil einige Programme im Upgrade nicht mehr vorhanden sein sollten.

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Und bei Problemen beim Upgrade:

Upgrade sauber neu installieren, 15 Minuten fertig, statt tage/wochenlang Basteltipps zu versuchen.

 

Herr Hübner ich habe das Update ganz neu Installiert. Aber das Problem besteht weiter.

MfG

Norbert Mertens

 

Hallo Norbert

Nie und nimmer hast du das Update neu installiert !

Sonst müsste es heißen :

Ich habe die 1803 neu clean installiert und habe das Problem immer noch

Und vor allem schreibst du nicht was du für ein Problem hattest geschweige welches jetzt noch nach dem angeblichen neu installieren noch besteht

Liebe grüße UWE

 

Angaben zur genauen Windows 10 Version und ihrem Updatestand, zum Rechner, dem durch die Wiederherstellung zu behebenden Problem und der installierten Software (speziell Tuningtools, Systemoptimierer und Fremdvirensoftware) bekommen wir keine?

Der Fehler 0x80050005 benennt, wie praktisch alle Fehler mit einer 5 am Ende, eine Zugriffsverweigerung durch das System oder (besonders Fehler mit 0005 am Ende) einen Speicherzugriffsfehler, bei dem auf gesperrte Bereiche im physischen Speicher zugegriffen werden soll. Also ist möglicherweise der Wiederherstellungspunkt beschädigt, eine Fremdsoftware sperrt ihn oder den Zielordner, ein unpassender Treiber verursacht Lese- oder Schreibprobleme, oder es liegt ein Festplatten-, Speicherdefekt vor.

Das können wir mit den vielen Angaben oben alles eindeutig nicht beurteilen.

Schon Angaben zu den behebenden Fehlern könnten hier schöne Hinweise liefern, genauso wie alle anderen oben genannten Informationen.

 

Hallo Christian

Ein sauberes System ist automatisch auf dem neuesten Stand

Solange keine in System eingreifenden Programme installiert sind, die wie du sie so schön als Malware bezeichnest, was sie im eigentlichen Sinn nämlich auch sind

Und du weißt genau das ich absolut nichts von Bastelei halte

Wenn es nicht geht rate ich jedem sein System komplett neu sauber und clean zu installieren

Liebe grüße UWE

 

htiouer (uwe) [Insider]:

Meine nicht. Es ging mir nur um:

Das muss nicht sein und kann mit Pech sogar schaden. Ich würde kein System unmittelbar vorm Upgrade noch updaten, wenn es bis dahin noch nicht den neuesten Stand hätte. Wie gesagt, die Upgrades sind so gestrickt, dass sie mit jedem Stand zurecht kommen,
am besten sogar mit Stand Null.

Das bezog sich auch nicht auf dich, sondern auf die Bastel-Tipps, mit denen die Leute dann tage/wochenlang das Upgrade schaffen wollen. Meist müssen sie zusätzlich dann obendrein noch neu installieren, weil alles nicht klappte.