Windows 10 Start Menü und Apps lassen sich nicht mehr öffnen

Helfe beim Thema Windows 10 Start Menü und Apps lassen sich nicht mehr öffnen in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe folgendes Problem. Habe Win 10 vor einiger Zeit installiert. Am Anfang alles super. Plötzlich jedoch beim Anklicken des Start Menüs... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von vwxyzabcd, 12. November 2015.

  1. vwxyzabcd
    vwxyzabcd Gast

    Windows 10 Start Menü und Apps lassen sich nicht mehr öffnen


    Hallo,


    ich habe folgendes Problem. Habe Win 10 vor einiger Zeit installiert. Am Anfang alles super. Plötzlich jedoch beim Anklicken des Start Menüs die Fehlermeldung:

    Schwerwiegender Fehler Ihr Menü "Start" funktioniert nicht. Wie beheben das Problem, sobald sie sich erneut anmelden.


    Das erneute Anmelden hat leider nichts gebracht.

    Ich habe auch bereits den Computer neu gestartet und beim Hochfahren die Shift Taste gedrückt, wie mir im Answer Desk empfohlen wurde. Leider auch keine Verbesserung.


    Habe auch kontrolliert, dass alle Treiber auf dem aktuellen Stand sind und hatte das Anti-Viren Programm (Norton) deinstalliert. Leider auch keine Verbesserung.


    Neustarten des Explorers hat das Problem auch nicht behoben.


    Heute habe ich dann festgestellt, dass auch sämtliche Apps (unter anderem auch der Store) sich nicht mehr öffnen lassen.

    Versucht man den Store über Windows-Taste +R und dann wsreset zu starten erscheint: Sie benötigen eine neue App um den Store zu öffnen.

    Beim Anklicken des Links auf dem Desktop passiert einfach gar nichts.


    Die "normalen" Programme, die nicht als app installiert sind, funktionieren immerhin noch.


    Trotzdem sehr ärgerlich das ganze. Man gibt recht viel Geld aus, für einen Computer, den man dann wegen der Software nicht mehr richtig nutzen kann.


    Nach ungefähr 5 Stunden in der Telefonwarteschleife und einer nicht sehr hilfreichen Auskunft dort, sowie mittlerweile 5 Chats mit dem Answer Desk, die mir alle nicht weiterhelfen konnten, bin ich reichlich genervt von dem leidigen Thema.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
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