Windows 10 - Update 1803: Audiogeräte funktioneren nicht mehr

Helfe beim Thema Windows 10 - Update 1803: Audiogeräte funktioneren nicht mehr in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo, seit dem gestern durchgeführten Update auf Windows 10 home (64 bit) Version 1803 Build 17134.1 funktionieren auf meinem Rechner Lenovo ThinkPad... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von Ecksiedat, 2. Mai 2018.

  1. Ecksiedat
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    Windows 10 - Update 1803: Audiogeräte funktioneren nicht mehr


    Hallo, seit dem gestern durchgeführten Update auf Windows 10 home (64 bit) Version 1803 Build 17134.1 funktionieren auf meinem Rechner Lenovo ThinkPad Edge E545 die Audio-Geräte nicht mehr. Der Dienst "Windows-Audio" (Audiosrv) wurde beendet und lässt sich nicht mehr starten. Im Gerätemanager habe ich bei allen unter "Audio-Ein- und Ausgänge" definierten Geräten eine Überprüfung der Treiber durchgeführt: es kam jedes mal die Meldung, dass der neueste Treiber bereits installiert ist. Mehrere Neustarts haben nicht geholfen. Unter Einstellungen -> System -> Sounds werden keine Audiogeräte gefunden. Es wurde keine Hardware-Änderungen durchgeführt.
    Wer kann helfen?
     
    #1 Ecksiedat, 2. Mai 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
  3. hal9000
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    @ Ecksiedat, versuche über den Gerätehersteller Lenovo den Treiber erneut zu installieren.

    Siehe hier: Windows 10 - Update 1803: Audiogeräte funktioneren nicht mehr und klicke auf diesen Link für die passende Treiberdatei herunterzuladen und zu installieren
     
    #2 hal9000, 2. Mai 2018
  4. Ecksiedat
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    Hallo HAL9000,

    vielen Dank für die schnelle Reaktion und sorry für meine verspätete Antwort.

    Es hat sich herausgestellt, dass auf meinem Laptop zusammen mit dem Update 1803 Build 17134.1 falsche Treiber für die Geräte „Conexant 20671 SmartAudio HD“ und „Broadcom 802.11n Network Adapter“ installiert wurden. Das führte u.a. dazu, dass die Kiste mehr als 10 Mal mit BSOD abgestürzt ist.

    Danke auch für den Tipp, mir bei Lenovo die passenden Treiber zu besorgen. Leider ist es aber so, dass die Firma Lenovo nicht in der Lage zu sein scheint, mir die richtigen Treiberversionen zur Verfügung zu stellen, denn auf deren Web-Seiten werden mir permanent nur Treiber für die Windows-Versionen 8.1, 8, 7, Vista und XP zur Auswahl angeboten, nicht aber für das Release 10, das ich bereits seit mehr als einem Jahr installiert habe. Ich habe Lenovo mehrmals gebeten, dies zu korrigieren, bin dort aber leider auf taube Ohren gestoßen. Ein zwischenzeitlich von mir beim Lenovo-Support eröffnetes Ticket hat ebenfalls nicht zum Erfolg geführt.

    Mittlerweile habe ich aber die korrekten Treiber (z.B. beim Broadcom Netzwerk Adapter die Treiberversion 7.35.352.0 statt der fehlerhaften Version 7.35.295.2) gefunden und installiert, so dass der Rechner wieder sauber läuft.

    Danke nochmal für die prompte Hilfe!
     
    #3 Ecksiedat, 21. Mai 2018
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