Windows Aps starten nicht mehr.

Guten Tag hab ein doch schon größeres problem und zwar: Wollte mir ein Spiel im microsoft store kaufen alles gut und schön habes aber über die Webside gekauft und nicht über die App. Mein problem grad ich kann keine einzige Microsoft App mehr starten jede App plopt kurz auf und schließt dan wieder vielleicht kann mir ja hier jemand ne kleine anleitung bereitstellen. Würde mich jedenfalls sehr drüber freuen.

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Hallo Martin,

Ich kann die Unannehmlichkeiten verstehen, die Sie mit dem Problem stellen. Zuerst rate ich Ihnen das Folgende:

- Stellen Sie sicher, dass Windows auf dem neuesten Stand
ist, und suchen Sie im Windows Store
nach Updates.

- Führen Sie die Windows Store-App-Problembehandlung
aus.

Dann kann ich vorschlagen den Windows Store-Cache auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Um die Windows Store-Einstellungen zurückzusetzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.

2. Geben Sie WSreset.exe ein und drücken Sie
die Eingabetaste um den Befehl auszuführen.

Windows Store wird geöffnet und Sie bekommen eine Bestätigungsnachricht, die sagt:
Der Cache für den Store wurde gelöscht. Sie können nun den Store für Apps durchsuchen.

3. Starten Sie den PC neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Lassen Sie uns wissen, ob es geholfen hat.

Mit freundlichen Grüßen

Svetlana

 

Also wenn ich WSreset.exe eingeben möchte kommt nach dem bestätigen: ms-windows-storeurageChaches.

 

Hallo Martin,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Konntest du das Problem in der Zwischenzeit lösen und die Windows Apps wieder öffnen?

Hast du die Windows Store-App Problembehandlung und die Updates wie oben beschrieben bereits durchgeführt?

Einen Versuch wäre es auch Wert, wenn du den PC auf korrupte Daten überprüfst.
Über diesen verlinkten Beitrag wird dir gezeigt, wie du dabei vorzugehen hast, um beschädigte Dateien auf deinem PC reparieren zu können. Bitte sende uns von deinem Ergebnis einen Screenshot zu.

Halte uns auf dem Laufenden!

Viele Grüße,

Alexandra

 

Um deine Frage beantworten zu können, wäre es hilfreich, wenn du mehr Infos zu deiner Konfiguration (Hardware!) geben würdest. Die genaue Version deines Betriebssystems sowie (bei Upgrade) das Alter des Vorgängersystems wären nützliche Informationen zu deiner Software! Und falls du Sicherheitssoftware nutzt, wären genauere Angaben ebenfalls wünschenswert!