Windows edge crached nach Creator Update

Hallo zusammen

Ich habe hier an 8 PC/Laptop/Tablet (z.T. 32Bit, 64Bit) das Creator Update (Windows 1703) ab ISO installiert und anschliessend die verfügbaren Updates installiert. Nun geht an keinem Client mit keinem Benutzer Edge.

Gibt man in der Adresszeile etwas ein, beendet sich Edge nach ~20 Sekunden.

IE, andere Apps funktionieren.

Es wird z.T. mehrmals folgende Ereignisse im Protokoll eingetragen.

Protokollname: Application

Quelle: Application Error

Datum: 15.04.2017 10:13:28

Ereignis-ID: 1000

Aufgabenkategorie100)

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: RetoTab.felix.local

Beschreibung:

Name der fehlerhaften Anwendung: MicrosoftEdge.exe, Version: 11.0.15063.0, Zeitstempel: 0x58ccb8d8

Name des fehlerhaften Moduls: EMODEL.dll, Version: 11.0.15063.138, Zeitstempel: 0x8c7d0875

Ausnahmecode: 0xc0000409

Fehleroffset: 0x00197520

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x17d4

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d2b5c011488fe9

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\EMODEL.dll

Berichtskennung: e78b16bd-c015-4dce-9584-bb966b68a1d8

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: MicrosoftEdge

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2017-04-15T08:13:28.931626600Z" />

<EventRecordID>846</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>RetoTab.felix.local</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>MicrosoftEdge.exe</Data>

<Data>11.0.15063.0</Data>

<Data>58ccb8d8</Data>

<Data>EMODEL.dll</Data>

<Data>11.0.15063.138</Data>

<Data>8c7d0875</Data>

<Data>c0000409</Data>

<Data>00197520</Data>

<Data>17d4</Data>

<Data>01d2b5c011488fe9</Data>

<Data>C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe</Data>

<Data>C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\EMODEL.dll</Data>

<Data>e78b16bd-c015-4dce-9584-bb966b68a1d8</Data>

<Data>Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe</Data>

<Data>MicrosoftEdge</Data>

</EventData>

</Event>

Protokollname: Application

Quelle: Microsoft-Windows-Immersive-Shell

Datum: 15.04.2017 10:13:28

Ereignis-ID: 5973

Aufgabenkategorie5973)

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:

Benutzer: FELIX\reto

Computer: RetoTab.felix.local

Beschreibung:

Bei der Aktivierung der App „Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe!ContentProcess“ ist folgender Fehler aufgetreten: Die App wurde nicht gestartet.. Weitere Informationen finden Sie im Protokoll „Microsoft-Windows-TWinUI/Betriebsbereit“.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Immersive-Shell" Guid="{315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}" />

<EventID>5973</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>5973</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x2000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2017-04-15T08:13:28.669568800Z" />

<EventRecordID>847</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="7328" ThreadID="4412" />

<Channel>Application</Channel>

<Computer>RetoTab.felix.local</Computer>

<Security UserID="S-1-5-21-1413075878-3599030953-481515242-1121" />

</System>

<EventData>

<Data Name="AppId">Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe!ContentProcess</Data>

<Data Name="ErrorCode">-2144927141</Data>

</EventData>

</Event>

Habe neuer Benutzer angelegt, gleiches Resultat.

Habe viele mögliche Reparatur Anleitungen (WSReset, PowerShell, ...) ausprobiert ohne Erfolg.

Habe z.B. bei den Tablets keine Fremdprodukte installiert.

Habe an einem Laptop ein erneutes Inplace Update ab dem ISO durchgeführt, ohne Verbesserung.

Habe am selben Laptop nun das Backup von 1607 zurück gespielt. -> Edge geht wieder für alle Benutzer.

Kennt jemand bereits weitere Lösungen zu diesem Problem?



:)

 

Hallo zusammen

Habe nun nach stundenlangem Testen einen Workaround für mich gefunden.

Ich setzt zum Schutz vor unerwünschter Software (Malware) seit Jahren auf Datenausführungsverhinderung (Software Restriction Policies SRP). Diese erlauben nur wenigen Anwendungen das Ausführen auf meinen Computern.

Nun ist Edge nicht mehr kompatibel mit meinen (Standard) Regeln.

Ich musste die Anwendung der SRP für DLL deaktivieren und nun funktioniert Edge wieder an allen Rechnern.

Selbst im SRP logging konnte ich keine DLL finden, die in einem nicht erlaubten Pfad ausgeführt werden sollte.

Leider unterstützt Microsoft SRP immer weniger.

Zuerst wird OneDrive ins Profile installiert (was mit Standard Regeln nicht ausgeführt werden darf)

Dann verwendet das Update von Defender einen Ordner unter %ProgramData%\Microsoft\Windows Defender (was eine zusätzliche Regel bedarf)

und nun muss man für Edge den DLL Schutz deaktivieren.

Ein Schelm wer dabei böses denkt :-(.

Vielleicht hilft diese Info anderen, die ebenfalls SRP einsetzen und nun mit Edge Probleme haben.

 

Hallo!

Ich hatte nach dem Creators Update exakt das gleiche Problem! Auch ich nutze SRP. Ich konnte weder mit meinem Adminkonto, noch mit dem Standardkonto mit Edge etwas anfangen.

Jetzt habe ich SRP zu Testzwecken deaktiviert (Pfad umbenannt) und es geht wieder. Das ist aber nun keine tolle Neuigkeit, da ich SRP für eine beinahe schon notwendige Maßnahme halte, auf die ich ich nicht verzichten will!

Danke für Deinen Tipp! Aber wie hast Du denn die Ausnahmen für DLL gemacht? Ich bin da leider noch nicht ganz der Profi.

Dazu habe ich festgestellt, dass wenn ich meine Safer Einstellungen auf den Urzustand zurücksetze, Edge noch immer nicht geht, erst, wenn ich den Registry Pfad komplett umbenenne (in _safer), geht er.





Danke schonmal vorab!

 

Hallo VfB-Fan

Vermutlich setzt Du die SRP selber in die Registrierung.

Ich verwende dazu den Gruppenrichtlinien Editor (erst ab Pro Version dabei).

Da kann man im GUI definieren ob die SRP nur für EXE gilt oder auch für alle DLLs gilt.





Ich habe bis anhin Alle Softwaredateien ausgewählt (sicherer). Leider kann Edge damit nicht mehr umgehen.

Nun habe ich auf Alle Softwaredateien ausser Bibliotheken (weniger sicher) umgestellt und nun funktioniert Edge wieder.

In der Registrierung ist dies der Eintrag TransparentEnabled

TransparentEnabled = 2: Alle Softwaredateien

TransparentEnabled = 1: Alle Softwaredateien ausser Bibliotheken

Ändere in Deinen Einstellungen TransparentEnabled = 1

Hoffentlich wird dies Microsoft bald korrigieren.

HTH

 

Hallo RetoFelix!

Ich habe meine SRP nach Infos aus dem Netz in der Registry konfiguriert. Auf dem Desktop hätte ich die Pro-Version, aber auf dem Laptop nur die Home.

Ich finde es schon sehr schade, dass die ihre eigenen, ja auch guten Bordmittel so "kastrieren", dass immer mehr Löcher entstehen. Zumal ich meine, dass AV-Programme alleine der vielen Anzahl an Schadsoftware nicht mehr Herr werden können.

Ich danke Dir vielmals für die Informationen und teste das gleich mal!

Ich gebe dann Bescheid, ob es geklappt hat.

Ach ja, noch eine Frage, ich habe im Safer-Logfile auch noch 2 Einträge gefunden, die von Safer "geblockt" wurden, die betreffen das Defender Update. Löst man das mit dem Eintrag auch? An sich ist doch der angegebene Ordner von Safer erlaubt?!

isSrv.exe (PID = 4756) identified \??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{4BC5FB60-DD66-44D7-

AA28-9B0A79555828}\GapaEngine.dll as Disallowed using default rule, Guid = {11015445-d282-4f86-96a2-9e485f593302}

NisSrv.exe (PID = 4756) identified \??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{D1EEBACE-402B-D86C-

DF20-10F320E53F26}\GapaEngine.dll as Disallowed using default rule, Guid = {11015445-d282-4f86-96a2-9e485f593302}

@Nachtrag!

Ich habe es getestet und es klappt!! 1000 Dank!

Das mit dem Defender muss ich nochmal im Auge behalten, ich habe zwar die Suche angestoßen, aber es war bisher kein neues Update verfügbar. Ich weiß nicht, ob der Fehler nur dann kommt. Eventuell hast Du da nochmals einen Tipp für mich? Ich musste an Safer
bisher nicht groß etwas korrigieren, da es immer funktionierte, deshalb bin ich da noch nicht ganz der Profi.

 

Danke für die Rückmeldung.

Das mit dem Defender ist vor ca. 1/2 Jahr losgegangen. MS kopiert nun beim Defender Update eine DLL nach
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender.

Mit der Anpassung von TransparentEnabled werden nun DLLs nicht mehr überprüft und somit sollte das Defender Update ohne Murren funktionieren.

Habe dies zuvor zu Hause untersucht und eine zusätzliche Ausnahme gemacht.

Werde diese nachreichen, da ich bei der Arbeit nur Windows 8.1 habe.

 

Nochmals vielen Dank für die Hilfe!

Das mit dem Defender Update würde auch erklären, warum ich seit einiger Zeit immer mal wieder Probleme damit hatte! Ich bekam beim Windows Update einen Fehler für das Signatur-Update angezeigt, der Defender selbst meldete aber, er sei aktuell. Ich hatte
da auch mal Safer deaktiviert und dann war der Fehler weg. Ich konnte mit aber keinen Reim darauf machen, weil es nach erneutem Aktivieren dann nicht mehr auftrat. Das konnte dann 2 - 3 Wochen dauern, dann kam es wieder.

Manchmal ging es nach kurzer Zeit auch von alleine weg.

 

Damit bei mir die Defender Update mit SRP für DLL funktioniert haben habe ich die zusätzliche Regel

%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates

definiert. Seither hat es wieder einwandfrei funktioniert.

Leider auf Kosten der Sicherheit.

 

Hallo RetoFelix!

Nochmals vielen Dank für Deine Tipps! Ich habe momentan nur denen einen Eintrag für die DDL´s in der Registry angepasst und bisher laufen auch die Defender Updates problemlos. Da werde ich diese Ausnahme erst mal nicht nutzen, behalte das aber im Auge.

Hier sind ja weniger Ausnahmen eher mehr.

Gruß

Ralph

 

Wie immer, wenn ihr was geändert haben wollt -> Feedback-App. Ansonsten bleibt es so.

 

Habe diese Problem bei Feedback hub gemeldet.

Leider bringt auch 1709 keine Verbesserung.

Unter Edge crashes when SRP are enabled with DLL enforcement since Windows 1703 - Microsoft Edge Development

ist eine Meldung beim Edge Team.

Wenn Ihr da ebenfalls voted bekommt dies mehr Gewicht.

Reto Felix

 

Eine weiter Möglichkeit diese Problem zu lösen:

Für jeden Benutzer

reg add “HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Spartan” /v RAC_LaunchFlags /t REG_DWORD /d 1 /f

Bei mir funktioniert es, habe jedoch keine offizielle Info dazu gefunden.

 

Microsoft verspricht, dass mit dem aktuellen Update dies korrigiert wurde:

KB4093117 (OS Build 15063.1058)

Addresses an issue that causes Microsoft Edge to stop working after a few seconds when running a software restriction policy.