windows explorer crash when opening a file

Helfe beim Thema windows explorer crash when opening a file in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; My windows explorer stops working repetitively after last windows update. When I open the explorer and browse some folders it starts opening lots of... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Martin_079, 19. Februar 2018.

  1. Martin_079
    Martin_079 Gast

    windows explorer crash when opening a file


    My windows explorer stops working repetitively after last windows update. When I open the explorer and browse some folders it starts opening lots of new windows. Moreover if I open a file like an excel sheet or a txt file it crashes and restarts.


    Recent windows updates:

    - Security update for adobe flash player

    - Security update for Microsoft windows (KB4054517)

    - Update for Microsoft windows (KB4087256)


    I guess it has something to do with the last windows update but i am not sure. Other Changes I have done recently: avast update, origin update, chrome update, Microsoft Office 365 ProPlus update and I have bought a new display (new driver?).



    I have already tried:

    - several system health checks (no findings)

    * DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    * DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    * SFC /SCANNOW

    - undo windows update not possible

    - starting in safe mode it is even worse. I can not even start explorer without crash.

    - system recovery not working (some stupid error with spotify.exe ...)

    - i thought it could be related to explorer extension qttabbar and uninstalled it but it is still the same (I had qttabbar installed for nearly a year without problems)

    - i disabled all third party shell extensions (no change)



    I guess now my last option is a complete reinstall or is there anything else I can try? Thanks for any help.



    I have uploaded some dump files on OneDrive


    here are some errors from event manager:

    Protokollname: Application
    Quelle: Application Error
    Datum: 19.02.2018 20:18:17
    Ereignis-ID: 1000
    Aufgabenkategoriewindows explorer crash when opening a file100)
    Ebene: Fehler
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: Nicht zutreffend
    Computer:
    Beschreibung:
    Name der fehlerhaften Anwendung: Explorer.EXE, Version: 10.0.16299.125, Zeitstempel: 0xfeba44fb
    Name des fehlerhaften Moduls: windows.storage.dll, Version: 10.0.16299.125, Zeitstempel: 0xa36bf5f0
    Ausnahmecode: 0xc000041d
    Fehleroffset: 0x00000000000c0680
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1050
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3a9b60eec1c98
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
    Berichtskennung: 15d3a2b3-a0cc-4ace-baa5-30c30fcf8669
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2018-02-19T19:18:17.360611500Z" />
    <EventRecordID>7142</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-9Q61DD7</Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    <Data>Explorer.EXE</Data>
    <Data>10.0.16299.125</Data>
    <Data>feba44fb</Data>
    <Data>windows.storage.dll</Data>
    <Data>10.0.16299.125</Data>
    <Data>a36bf5f0</Data>
    <Data>c000041d</Data>
    <Data>00000000000c0680</Data>
    <Data>1050</Data>
    <Data>01d3a9b60eec1c98</Data>
    <Data>C:\WINDOWS\Explorer.EXE</Data>
    <Data>C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll</Data>
    <Data>15d3a2b3-a0cc-4ace-baa5-30c30fcf8669</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: Windows Error Reporting
    Datum: 19.02.2018 20:18:23
    Ereignis-ID: 1001
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: Nicht zutreffend
    Computer:
    Beschreibung:
    Fehlerbucket 1423982885607101536, Typ 4
    Ereignisname: APPCRASH
    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0

    Problemsignatur:
    P1: Explorer.EXE
    P2: 10.0.16299.125
    P3: feba44fb
    P4: windows.storage.dll
    P5: 10.0.16299.125
    P6: a36bf5f0
    P7: c000041d
    P8: 00000000000c0680
    P9:
    P10:

    Angefügte Dateien:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WEREE83.tmp.WERInternalMetadata.xml

    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Explorer.EXE_aa9276efea206a616ab1762485c44882f5ed2fe_0deeddc5_2e24f355

    Analysesymbol:
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: 15d3a2b3-a0cc-4ace-baa5-30c30fcf8669
    Berichtstatus: 268435456
    Bucket mit Hash: 88b8ffde06d886c983c300e3ced8d460
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2018-02-19T19:18:23.723590400Z" />
    <EventRecordID>7148</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer></Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    <Data>1423982885607101536</Data>
    <Data>4</Data>
    <Data>APPCRASH</Data>
    <Data>Nicht verfügbar</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>Explorer.EXE</Data>
    <Data>10.0.16299.125</Data>
    <Data>feba44fb</Data>
    <Data>windows.storage.dll</Data>
    <Data>10.0.16299.125</Data>
    <Data>a36bf5f0</Data>
    <Data>c000041d</Data>
    <Data>00000000000c0680</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WEREE83.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
    <Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Explorer.EXE_aa9276efea206a616ab1762485c44882f5ed2fe_0deeddc5_2e24f355</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>15d3a2b3-a0cc-4ace-baa5-30c30fcf8669</Data>
    <Data>268435456</Data>
    <Data>88b8ffde06d886c983c300e3ced8d460</Data>
    </EventData>
    </Event>

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