Windows "Hello" funktioniert nicht

Helfe beim Thema Windows "Hello" funktioniert nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich habe ein Dell Inspirion 17 2in1 und am Anfang hat die Anmeldung mit Windows Hello funktioniert. Von einem Tag auf den anderen war beim... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von sts_22, 12. September 2017.

  1. sts_22
    sts_22 Gast

    Windows "Hello" funktioniert nicht


    Ich habe ein Dell Inspirion 17 2in1 und am Anfang hat die Anmeldung mit Windows Hello funktioniert.


    Von einem Tag auf den anderen war beim Sperrbildschirm das "Hintergrundbild" nicht mehr vorhanden. Dabei handelt es sich um eines, dass Microsoft "onBoard" hat. Auf dem Desktop habe ich das gleiche Bild eingestellt und dort wird es immer noch angezeigt. Der Sperrbildschirm wird jetzt jedoch nur noch einfarbig angezeigt.


    Gleichzeitig mit dem "verschwinden des Bildes" auf dem Sperrbildschirm ist auch die Funktion "Hello" beim anmelden verschwunden. Login ist nur noch über die Eingabe des Kennwortes meines Kontos möglich.


    In den "Einstellungen" kann ich zwar unter "Anmeldeoptionen" "Hello" neu einrichten.....aber irgendwas funktioniert dabei nicht richtig.


    Zwar geht das Fenster mit der Infrarotkamera auf und scheint mein Gesicht auch zu scannen....und im Anschluss werde ich auch zu der Funktion für die PIN Eingabe geleitet......was auch alles als erfolgreich eingerichtet gemeldet wird.


    Aber es ändert sich nichts beim Systemstart......dort bleibt "Hello" verschwunden.


    Hat jemand einen Rat oder gibt es für sowas ein Reparatur Patch, dass "Hello" wieder repariert?


    Ich möchte ungern den Rechner neu aufsetzen......wo ich ihn doch gerade erst fertig eingerichtet habe.

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Gewürzmandel
    Gewürzmandel Neu hier
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    Ich habe exakt das gleiche Problem, die Vorschläge aus diversen anderen Beiträgen und Foren haben leider nicht geholfen. Konntest Du das Problem mittlerweile lösen oder weiß sonst jemand die Lösung? Ich wäre sehr dankbar!
     
    #2 Gewürzmandel, 19. November 2017
Thema:

Windows "Hello" funktioniert nicht

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