wireless display Adapter lässt sich nicht mit Surface Pro 4 verbinden

Helfe beim Thema wireless display Adapter lässt sich nicht mit Surface Pro 4 verbinden in Surface um eine Lösung zu finden; Liebe Community, seit kurzem lässt sich mein Microsoft Wireless Display Adapter V2 nicht mehr mit meinem Surface Pro 4 verbinden. Eine Verbindung mit... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von NilsBronder, 13. September 2018.

  1. NilsBronder
    NilsBronder Gast

    wireless display Adapter lässt sich nicht mit Surface Pro 4 verbinden


    Liebe Community,

    seit kurzem lässt sich mein Microsoft Wireless Display Adapter V2 nicht mehr mit meinem Surface Pro 4 verbinden. Eine Verbindung mit einem anderen Microsoft PC ist ebenfalls nicht möglich und die Hilfeanleitungen im Support habe ich alle ohne Erfolg probiert.

    Ein Quertauschen an einen anderen Fernseher brachte ebenfalls keine Lösung.

    Softwarestand am Adapter ist V2.0.8372.

    Der Adapter wird mir angezeigt und beim auswählen startet er auch die Verbindung nur bricht er dann ab und zeigt mir an das keine Verbindung möglich ist.

    Für Hilfe bin ich dankbar.


    Mit freundlichen Grüßen.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Wähle einen der folgenden Ratgeber:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Nils,

    danke für deine Nachricht.

    Bitte gehe zunächst diese Schritte durch:



    1. Hast du alle Treiber auf den neuesten Stand?
    2. Hast du alle Updates installiert?
    3. Versuche es mal im sauberen Neustart
    4. Versuche es auch mal im abgesicherten Modus.
    5. Erstelle auch mal ein neuen User.
    6. Versuche mal dein Surface zurückzusetzen.


    Melde dich anschließend gerne wieder.

    Gruß

    Leo
     
  4. NilsBronder
    NilsBronder Gast
    Hallo Leo,

    Surface heute auf neueste Software aktualisiert, Treiber für Dongle ist der Porttreiber für Miracast Anzeige V3.

    Softwarestand Dongle ist V 2.0.8372 lt. der Wireless Adapter App gibt es da eine neue SW Version 2.0.8381 allerdings muss ich den Adapter dazu verbinden können, was nicht klappt.

    Sauberer Neustart, abgesicherter Modus und zurücksetzen so nicht möglich, komme bis zum Bluescreen dann bricht er den Prozess allerdings ab und alles bleibt beim alten. Glaube auch nicht, dass das Problem damit zu beheben ist, da ich den Dongle ebenfalls
    nicht mit meinem HP Notebook verbinden kann.

    LG Nils
     
  5. Leo_L
    Leo_L Gast
    Hallo Nils,

    danke für deine Antwort.

    Der adapter verbindet also nicht, egal auf welchem Gerät, richtig?

    Sende uns doch bitte einen Screenshot vom Gerätemanager, wo der Adapter angezeigt wird (am besten mit Rechtsklick die Eigenschaften anwählen).

    Ist es möglich, dass es sich um einen physischen Schaden am Adapter handeln könnte?

    Wie immer gilt: Gerne wieder melden.

    Gruß

    Leo
     
  6. NilsBronder
    NilsBronder Gast
    Hallo Leo,

    heute beim Händler gewesen, wegen Garantietausch des Sticks. Dort mit dem Neuen das selbe Problem, wird angezeigt, allerdings ist ein Verbinden nicht möglich.

    Es ist also definitiv ein SW Problem und da es mit dem Laptop ebenfalls nicht funktioniert würde ich einen Hardwaredefekt des Surface Pro4 ausschließen.

    Heute Microsoft Update gemacht, hat ebenfalls nichts gebracht.

    Anbei der Screenshot:


    wireless display Adapter lässt sich nicht mit Surface Pro 4 verbinden


    LG Nils
     
  7. Leo_L
    Leo_L Gast
    Hallo Nils,

    danke für deine hilfreiche Rückmeldung.

    Ich würde dich bitten den Vorschlag von Ralf aus diesem
    Forum-Thread
    auszuprobieren.

    Das scheint bei einigen geklappt zu haben.

    Sag uns doch bitte bescheid, ob das geholfen hat.

    Gruß

    Leo
     
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