Incredimail arbeitet nicht mehr

MelanieLeising · 31. Dezember 2015

Liebe Alle,

seit vielen Jahren arbeite ich mit dem Mail-Programm Incredimail, da ich es bisher nicht geschafft habe Outlook einzurichten. Vor einigen Monaten habe ich mein Windows 7 auf Windows 10 aufgestockt. Bis gestern hatte ich dadurch keine Probleme, doch nun funktioniert Incredimail nicht mehr. Ein Fenster mit nachfolgendem Inhalt öffnet sich in regelmäßige Abständen:

Exception: BREAKPOINT (80000003)
Faulting Offset: 0013CDD2
Module: KERNELBASE.dll

0013CDD2 KERNELBASE.dll
008255B1 Flash.ocx
0082B0A7 Flash.ocx
007F33EC Flash.ocx
007D8711 Flash.ocx
007D862C Flash.ocx
0080E7D2 Flash.ocx
007BE02A Flash.ocx
00823E78 Flash.ocx
007D7ED7 Flash.ocx
007D7BC2 Flash.ocx
007D8649 Flash.ocx
0078B69E Flash.ocx
0046ED2A Flash.ocx
0045EABE Flash.ocx
0023FD96 Flash.ocx
00233141 Flash.ocx
00237C33 Flash.ocx
00238F30 Flash.ocx
0026F375 Flash.ocx

Ein Error Report an Incredimail lässt sich ebenfalls nicht senden und einen deutschen telefonischen Support habe ich auch nicht recherchieren können. Deinstallieren und neu herunterladen (Incredimail 2.5) funktioniert auch nicht. Es ist immer das gleiche Problem.

Kann mir jemand helfen und raten oder mir zumindest einen Tipp geben, an wen ich mich wenden kann?! Die meisten technischen Fachbegriffe verstehe ich leider nicht und auf englisch schon gar nicht! Daher sind die wenigen Beiträge, die ich bisher finden konnte, für mich nicht hilfreich.

Ich muss auch dringend Zugriff auf meine alten Mails haben. Die Daten liegen zwar gesichert auf meiner externen Festplatte, aber ohne Mailprogramm ...!

Danke und Grüße

Mel

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Guest2 · 31. Dezember 2015

Hallo, habe genau das gleiche Problem seit heute. Hilfe erbeten. Gruß Carmen

Guest3 · 31. Dezember 2015

Windows Sicherheitsupdate KB3132372 wieder deinstallieren - dann geht IM wieder.

bellaprincess · 31. Dezember 2015

ist durch trustedinstaller blockiert....

Percycot · 31. Dezember 2015

Hallo, ich hatte das Problem seit gestern auch. Heute Nachmittag habe ich das Sicherheitsupdate KB3132372, das ich gestern installiert hatte, wieder deinstalliert habe und seit dem funktioniert IncrediMail wieder.
Gruß, Percycot.

bellaprincess · 31. Dezember 2015

Zitat von bellaprincess: ↑

ist durch trustedinstaller blockiert....
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

kann wegen Zugriffssperre durch Trusted nicht deinstallieren...... und zugriff auf Änderung für User und Benutzer werden nicht ermöglicht.
LG

Flori · 31. Dezember 2015

muss immer das KB3132372 Update deaktivieren dann geht Incredimail wieder.

Manfred · 31. Dezember 2015

beim senden und empfangen von e-mails mit incredimail erscheint unter windows 10 statt dem verfassten text ein anhang (bezeichnet mit "ATT...."), der sich nicht öffnen lässt;. Das Was tut man dagegen?

Bussard · 1. Januar 2016

das Windows-Update erscheint ja immer wieder :-( also suchte ich nach der flash.ocx ... (vor und nach dem Update)
und meine Lösung lässt das Update drauf und Incredimail läuft wieder

VORHER aber eine Festplattensicherung machen ! Ich nutzte dafür Ocster.

in meinem 64bit Windows10 ging es so:

Inredimail beenden (rechtsunten mit rechter Maustaste auf das Symbol klicken oder im Taskmanager "abschießen")

im Ordner C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash die Berechtigung ändern der flash.ocx (neuer Inhaber: Administratoren, Vollzugriff)

dann die flash.ocx vom 1.12.2016 (18.920 kb) suchen (sie liegt bei mir in C:\Windows\WinSxS\wow64_adobe-flash-for-windows_31bf3856ad364e35_10.0.10586.50_none_ba2e05ca4e861392), kopieren und

in C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash einfügen (überschreiben)

Incredimail öffnen und weitermachen wie bisher

GESUNDES 2016 !

zwiebel · 1. Januar 2016

Hallo, ich hatte das Problem seit gestern auch. Heute Nachmittag habe ich das Sicherheitsupdate KB3132372, das ich gestern installiert hatte, wieder deinstalliert habe und seit dem funktioniert IncrediMail wieder.
Gruß,zwiebel

Bussard · 6. Januar 2016

Microsoft hat das fehlerbereinigte Flash-Update gestern bereitgestellt (KB3133431) - damit startet auch Incredimail wieder

siehe auch mit dem IE hier: Microsoft Update Catalog

hal9000 · 6. Januar 2016

oder vielleicht könnte dies helfen: Treiberproblem, HP-Solution-Center und / oder IncrediMail durch Update gelöst

Anita · 29. Januar 2016

Habe Incredi wieder runtergeworfen, er nimmt auch meine Lizenznummer nicht mehr an. Ich habe das Mailprogramm schon ewig und noch keine Probleme, den Support habe ich auch angeschrieben , da ich kein englisch verstehe und bei Incredi alles auf englisch ist, habe ich auf deutsch geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Ich dachte die Lizenznummern wären lebenslänglich?

walter reinke · 17. Februar 2016

Incredi ist Grundsetzlich gratis Nur Gold must du bezahlen weiter viel Spass Alles Kopieren und in google übersetzer geben Übersetzung kommt
sofort

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