Bildschirmlupe contra Mauscurser

nachdem in 2017 Microsoft ein größeres Systemupdate für Windows 10 für Windows installiert hat, funktioniert meine Bildschirmlupe nicht mehr

wenn ich die Bildschirmlupe öffne, verschwindet der Mauscurser vom Schirm und finish

ich mußte die Bildschirmlupe deaktivieren--also habe ich keine mehr, wirklich toller service

 

Hallo,

Danke für deine Nachricht.

Bitte teile mir mit welche Version von Windows du genau verwendest.

Es ist bekannt das nach einem Update in 2017 Probleme mit der Bildschirmlupe auftraten, allerdings wurde dieser Fehler schon lange behoben. Ich vermute daher das du dich auf einer alten Windows Version befindest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

 

Hi, Diego



Danke für Dein Interesse



hier meine Systemdaten:



Edition Windows 10 Pro für 32Bit

Version 1709

Betriebssystem build 16299.248



Automatische Funktion update ist eingestellt,



deshalb verstehe ich nicht,

warum ich das geschilderte Problem überhaupt habe



hast Du eine Lösung ?

 

Hallo,

Danke für die Antwort. Also bist du nicht im Insider Programm? Das hattest du nämlich so angegeben:

Gilt für:

Windows-Insider-Programm

• /
• Windows Insider Preview
  
• /
• Touch und Maus
  
• /
• PC
  

So ganz nachvollziehen kann ich es leider nicht. Du kannst ein mal einen
Sauberen Neustart
von Windows ausführen und das Verhalten danach testen. Im Artikel ist beschrieben was dort passiert.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

 

Hi Diego

was beim Sauberen Neustart alles so passieren kann, ist da umfänglich beschrieben, bis zum Hinweis, einen IT-Spezi unbedingt einzubeziehen

aber wie macht man einen Sauberen Neustart überhaupt ?

ich kenne nur den Start im geschützten Modus

bin zwar nicht die hellste Kerze auf der IT-Torte, aber auch nicht ganz bildungsfern , oder ?

 

Der Link dazu war oben blau unterlegt, also falls es daran liegt, schau mal:

https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

 

ok, Dumba M3,

mit-- how- to- perfoem- a- clean- boot- in- windows --kann ich (übersetzt ins Deutsche)

und natürlich dem link selbst, etwas anfangen

danke, ich werde das nun so probieren

 

Hallo und guten Tag,

habe das gleiche Problem mit der Bildschirmlupe.

Windows 10 Home 32Bit.

Beim Start der Bildschirmlupe verschwindet der Cursor,

Tastatur und Touchpad haben keine Funktion mehr.

Deshalb habe ich Windows 10 "CLEAN" komplett neu installiert.

Das Problem mit der Bildschirmlupe ist unverändert geblieben.

Beim Start der Bildschirmlupe verschwindet der Cursor,

Tastatur und Touchpad haben keine Funktion mehr.

Ich bitte um Hilfe bei der Auflösung dieses Problems.

Mit freundlichen Grüssen

CT