DVD Laufwerk Fehlermeldung unter Windows 10 im Gerätemanager (Code 19)

Hi,

habe das gleiche Problem seit ein über einem Monat auf dem Laptop meiner Schwiegereltern.
Finde bisher auch keine brauchbare Lösung. Außer irgendwelche Registry-Fummelei die mir zu gefährlich ist.

Kann jemand helfen?

grüße
Blubbie

 

Hallo,
ich hatte das Problem heute bei einem Kunden mit einer ziemlich neuen Lenovo Workstation mit Windows 10.

Lösen konnte ich das Problem, indem ich im Gerätemanager das DVD-Laufwerk mit rechter Maustaste ausgewählt und anschließend deinstalliert habe.

Im Zweiten Schritt habe ich unter Aktion nach geänderter Hardware gesucht.

Anschließend hat er das Gerät wieder erfolgreich eingebunden.

Ich hoffe dieser Weg hilft auch anderen.

Viele Grüße

rentasad

 

Samsung hat mir eine Anleitung geschickt

Windows 10:

Treiber für DVD-Laufwerk updaten:

· Drücken Sie gleichzeitig auf die Tasten "Windows" und "R", sodass sich der Befehl "Ausführen" öffnet.

· Geben Sie hier "devmgmt.msc" ein und bestätigen Sie mit "OK". Anschließend startet der Geräte-Manager.

· Klicken Sie oben auf die Kategorie "Aktion" und wählen Sie dort die Option "Nach geänderter Hardware suchen".

// und dann bekomme ich Bluescreen mit der Fehlermeldung (( VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR))

Dadan muss ich den Rechner Neu Startarten //

· Unter dem Menü-Punkt "Ansicht" muss zudem die Option "Ausgeblendete Geräte anzeigen" aktiviert sein.

· Öffnen Sie nun die Kategorie "DVD/CD-ROM-Laufwerke" und wählen Sie das richtige DVD-Laufwerk aus.

· Klicken Sie es mit der rechten Maustaste an und wählen Sie die Option "Treibersoftware aktualisieren".

· Sollte das Update nicht zum Erfolg führen, können Sie alternativ die Optionen "Deinstallieren" sowie anschließend "Installieren" nutzen.

· Registry: Handelt es sich um ein ATAPI-Laufwerk und nicht um ein SATA-Laufwerk, starten Sie dieEingabeaufforderung
als Administrator. Geben Sie anschließend den folgenden Befehl ein, bestätigen Sie mit der Enter-Taste und starten Sie Windows neu: reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1
/t REG_DWORD /d 0x00000001

· Hardware: Starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie anschließend dasBIOS
unter Windows 10. Prüfen Sie hier, ob die Festplatte im BIOS erkannt wird. Ist das nicht der Fall, schrauben Sie den Computer auf und prüfen Sie die Verbindung zwischen Mainboard und Festplatte. Gehen Sie dabei
allerdings vorsichtig vor und kontaktieren Sie gegebenenfalls einen Fachmann.

Neustarten Sie das System. Windows wird die Treiber erneut installieren.

Es ist möglich, dass Sie einige Programme erneut installieren müssen, bevor diese das Laufwerk korrekt erkennen.

 

Windows 10 erkennt DVD-Laufwerk nicht - so gehen Sie vor

Erkennt Ihr PC unter Windows 10 Ihr DVD-Laufwerk nicht, kann das sowohl am Laufwerk als auch an Windows 10 selbst liegen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Laufwerk wieder sichtbar und nutzbar machen.

DVD-Laufwerk unter Windows 10 sichtbar machen

• Registry: Handelt es sich um ein ATAPI-Laufwerk und nicht um ein SATA-Laufwerk, starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Geben Sie anschließend den folgenden Befehl ein, bestätigen Sie mit der Enter-Taste und starten Sie Windows neu: reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
• Hardware: Starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie anschließend das BIOS unter Windows 10. Prüfen Sie hier, ob die Festplatte im BIOS erkannt wird. Ist das nicht der Fall, schrauben Sie den Computer auf und prüfen Sie die Verbindung zwischen Mainboard und Festplatte. Gehen Sie dabei allerdings vorsichtig vor und kontaktieren Sie gegebenenfalls einen Fachmann.