Lumia 640 dual sim kein Mobilfunk und Datenverbindung

Helfe beim Thema Lumia 640 dual sim kein Mobilfunk und Datenverbindung in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Bei mir sind die die SIM-Einstellegungen grau und nicht anwählbar . Netzsuche so leider unmöglich. Wenn ich dann versuche in den Flugmodus zu gehen,... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Tom 2, 24. April 2018.

  1. Tom 2
    Tom 2 Gast

    Lumia 640 dual sim kein Mobilfunk und Datenverbindung


    Bei mir sind die die SIM-Einstellegungen grau und nicht anwählbar . Netzsuche so leider unmöglich. Wenn ich dann versuche in den Flugmodus zu gehen, lässt sicht der auch nicht mehr deaktivieren ohne Neustart.

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. Ponderosa
    Ponderosa Windows User
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    321
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    58

    solche Probleme treten idR unmittelbar nach Updates, bzw dem upgrate von 8.1 auf w10m auf. Wie dem auch sei, ich vermute das Handy ist auf w10m umgestellt. Versuche zunächst einen Softreset:

    An Handy die Leiser und Ein/Austaste gleichzeitig drücken bis das Handy einmal vibriert, nach der Vibration loslassen, das Handy fährt runter und automatisch wieder hoch; Meldungen bis zum ersten Vibrieren unbeachtet lassen. Es werden keine pers. Daten gelöscht,
    du musst nach dem Hochfahren deine PINS (SIM ung ggf. Sperrbildschirm) wieder eingeben und ggf.das Datum und die Uhrzeit manuell einstellen.
     
    #2 Ponderosa, 9. Juli 2018
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  4. Marissa
    Marissa Windows User
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    733
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    Wenn der nicht hilft, wirst du nicht darum herumkommen das Gerät einem Hardreset = Zurücksetzen zu unterziehen:

    Bei einem Hardreset werden die Einstellungen und alle Apps und deine pers. Daten auf dem Handy gelöscht. Pers. Daten wie. Bilder... also vorher wegsichern, z.B.auf den PC, OneDrive oder die SD. Die OfflineKarten von Here sind weg, wenn sie auf dem Handyspeicher
    (wp8.1) liegen, sind sie auf der SD (w10m) dann nicht. Aber man kann sie ja wieder downloaden.

    Deine Kontakte sind nicht weg. Die liegen in der Cloud unter dem Konto mit dem du dich vor dem Reset am Hand angemeldet hast. Beim Anmelden an dem gleichen Konto (L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) nach dem Reset
    werden die Kontakte und auch Termine im Kalender automatisch wieder aufs Handy draufgespielt. Der Hardreset lässt aber den aktuellen Softwarestand auf dem Handy. Die Apps auf dem Handy sind auch weg, also merken welche das waren. Aber auch die kann man ja
    wieder aus dem Store herunterladen. Apps auf der SD sind nicht weg.

    Achtung: eine Sicherung sollte bei der Neueinrichtung nach dem Reset nicht eingespielt werden, d.h. die Einstellungen sollten manuell von Grund auf neu vorgenommen werden. Wird doch eine Sicherung eingespielt sollte sofort geprüft werden, ob der Fehler nicht
    noch/wieder besteht. Wenn ja, gleich nochmals zurücksetzen und dann ohne Sicherung neu einrichten.

    Den Hardreset leitest du über die Einstellungen, (System bei w10m) Unterpunkt Info und hier den Kasten mit Handy zurücksetzen drücken ein.
     
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