Rechnung fehlerhaft, Support reagiert nicht

Helfe beim Thema Rechnung fehlerhaft, Support reagiert nicht in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe am Black Friday ein Surface Pro erworben, aber die Rechnung ist leider fehlerhaft (Vorname des Käufers stimmt nicht). Ich habe den... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von LeonS86, 13. Dezember 2018.

  1. LeonS86
    LeonS86 Gast

    Rechnung fehlerhaft, Support reagiert nicht


    Hallo,


    ich habe am Black Friday ein Surface Pro erworben, aber die Rechnung ist leider fehlerhaft (Vorname des Käufers stimmt nicht). Ich habe den Support angerufen (mehrmals) und habe dann schließlich eine Email von einem Mitarbeiter bekommen mit einem "File Transfer Case". Dort konnte ich meine alte Rechnung hochladen, damit der Support diese korrigieren kann. Neun Tage später kam dann eine "Bestätigung des Abschlusses von Microsoft-Supportfall für Serviceanfrage". Eine berichtigte Rechnung wurde mir jedoch nicht zugeschickt und die Rechnung im Bestellverlauf auf der account.microsoft.com Seite ist immer noch die selbe. Zuletzt habe ich eine E-mail an den Support (bzw. direkt an den Mitarbeiter, der mir den File Transfer Case zugeschickt hat) geschrieben. Daraufhin kam jedoch NOCHMAL die Email mit der Abschlussbestätigung. Keine neue Rechnung, keine Erklärung, gar nichts.


    Wen kann ich noch kontaktieren? Ich brauche diese Rechnung dringend.



    Mfg

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Wähle einen der folgenden Ratgeber:
Thema:

Rechnung fehlerhaft, Support reagiert nicht

Die Seite wird geladen...

Rechnung fehlerhaft, Support reagiert nicht - Ähnliche Themen - Rechnung fehlerhaft Support

Forum Datum

Rechnung

Rechnung: Liebe Community,seit einiger Zweit habe ich große Probleme mit Microsoft. Nachdem ich den Support gebeten habe diese zu lösen, wurde ich beauftragt mich selbst um das Problem zu kümmern.Leider weigert sich Microsoft jetzt die Rechnung dafür zu bezahlen.Da es um einen nicht ganz so kleinen Betrag...

Windows 10 Support 11. August 2021

meine Rechnung

meine Rechnung: Warum muss ich denn 2mal bezahlen für Microsoft 365? Ich denke, ich kann damit meinen PC und mein Tablet damit bedienen. Weiterlesen...

Windows 10 Support 10. Dezember 2020

Rechnung

Rechnung: Hallo, wir benötigen eine handelsübliche Rechnung unserer Bestellung für steuerliche Zwecke. Wo ist diese zu finden? mfg Weiterlesen...

Surface 5. September 2020

Rechnungen

Rechnungen: Aufgrund Personalwechsel etc. haben wir als Firma keinen Zugang mehr zu einem seinerzeit angelegten Konto. Seit 9/2017 wird uns monatlich ein Betrag i. H. v. € 20,94 abgebucht. Leider liegen uns weder Rechnungen noch Verträge vor, die wir aber aufgrund einer Betriebsprüfung vorlegen müssen....

Windows 10 Support 2. Juli 2020

Rechnung

Rechnung: Wo finde ich meine Rechnung Weiterlesen...

Windows 10 Support 26. Februar 2020

Rechnung

Rechnung: Rechnung für Kauf von Surface Pro 6 über Microsoft Shop - angeblich über Bestellungen - aber leider nicht zu finden. Erbitte Hilfe. Weiterlesen...

Surface 26. August 2019

Surface erkennt keine Netzwerke / Support reagiert auf Anfragen nicht

Surface erkennt keine Netzwerke / Support reagiert auf Anfragen nicht: Mein Surface Pro 4 erkennt keine Netzwerke mehr. Problematisch ist nicht primär das Verbinden mit einem WLAN Netzwerk, sondern dass es konstant angibt, es seien keine Netzwerke verfügbar. Ich habe das Gerät bereits zurückgesetzt, was leider das Problem nicht gelöst hat. Deshalb würde ich das...

Surface 11. Oktober 2018

Ich Brauche eine Rechnung

Ich Brauche eine Rechnung: Hallo, ich haben einen Windows-Key online bei Microsoft gekauft und benötige eiche Rechnung für meine Steuer. Wo bekomme ich diese her? Vielen Dank, der Levi Weiterlesen...

Windows 10 Support 9. Juli 2018

Rechnung fehlerhaft, Support reagiert nicht [gelöst]

  1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies.
    Auf dieser Website werden Cookies für die Zugriffsanalyse und Anzeigenmessung verwendet.
    Information ausblenden