Umstieg auf Spotify - Spotify Mobile App funktioniert nicht mehr!

Hallo Groove-Team!

ich würde ja gerne Spotify nutzen, wenn ihr schon nicht mehr weitermachen dürft, allerdings gibt es ein mächtiges Problem mit der Spotify App für Windows Mobile. Ich bin nicht der einzige! Beim Startversuch erscheint nach 24 Sekunden die Meldung "Fehler
Audio konnte nicht gestartet werden. Starten Sie die Anwendung neu." Neuinstallation bringt leider nichts.

Könnt ihr bitte bei Spotify Druck machen, diesen Fehler zu beheben? Ich habe ein Lumia 950 xl und Build 1709 10.0.15254.1 Firmware 01078.00053.16236.35017

Vielen Dank!

Kai

 

"Wir" sind hier alle nur normale Nutzer. Wenn du als Spotify Nutzer ein Problem mit der Spotify App hast, solltest du bei Spotify selber Druck machen. Wenn das ein paar mehr Nutzer machen, tut sich vielleicht noch was.

 

Ich würde dein gemeldetes Problem gern prüfen, kann es aber nicht, weil....

Bzgl. des Umstiegs von Groove auf Spotify ich nun schon mehrfach über den feedback Hub das Problem gemeldet habe, dass auf meinem Smartphone (Acer liquid jade primo/Acer INC S58, build 14393 V. 1607) die groove sammlung nicht nach Spotify verschoben werden
kann. Warum nicht, weil schlicht und ergreifen der Button unter Groove Einstellungen "Ihre Sammlung nach Sptoify verschieben" nicht angezeigt wird, er fehlt. Die aktuelle OS Version ist ja die 1709. aber man hat ja das INC. S58 einfach mal so von allen
weiteren OS updates ausgeschlossen. Somit hänge ich auf dem build 14393 V. 1607 fest. Zumal mein Gerät noch Garantie hat. Weitere Kommentate spare ich mir hier.

Wenn denn doch von den geneigten Entwicklern einer das Problen in Groove App für windows phone 10 bereinigt, könnte ich meine Sammlung verschieben. Übrigens auf MS Win 10 App groove würde das verschieben schon funktionieren. Nur leider habe ich keinen win
10 PC.

meine aktuelle groove version ist die 10.17084.2081.0

 

Die geneigten Entwickler lesen hier nicht mit, insofern bleibt nur der Feedback-Hub.

Ich gehe davon aus, dass die Groove App auf Mobile es nicht kann, weil sowohl Groove als auch Spotify als Mobile Apps komplett voneinander abgeschottet auf dem System laufen. Auf dem PC gibt es eine solche Abschottung hingegen so direkt nicht. Spotify läuft
dort als normales Desktop-Programm.

Die Version der Groove App ist übrigens aktuell, auch auf 1709 gibt es diese Funktion nicht.

Es ist manchmal sinnvoller, eine eigene Frage zu eröffnen, wenn die ursprüngliche Frage des Threads ein konkretes Problem behandelte und als gelöst markiert ist. Du hast schließlich eigentlich ein ganz anderes Thema als der eigentliche Fragesteller oben.