"Windows kann auf diesem Gerät nicht aktiviert werden, da die vorherige Version von Windows...

Hallo,

ich habe (leider schon vor einiger Zeit) mein Mainboard und meine CPU gewechselt. Nach dem Wechsel hatte ich unten rechts im Bildschirm eine Art Wasserzeichen, dass ich Windows aktivieren soll.

Die Problembehandlung hatte ich auch schon versucht, da ich aber damals nicht mit meinem Microsoft-Konto eingeloggt war, brachte es auch nichts, zu überprüfen "ob mit meinem Konto irgendwelche Geräte verbunden sind".

Da ich aber (wie auch andere hier) nicht wusste, dass der der Aktivierungs-Key auslesen lässt. Hatte ich mich damit abgefunden...


Dann habe ich, nach dem Hinweis eines Freundes, den Key ausgelesen.

Ich habe heute den Support angerufen, um sicher zu gehen, dass mein Versuch, den Key einzugeben nicht "illegal" ist, also von Microsoft nicht als Betrugsversuch gewertet wird. Nach 18 Minuten Warteschleife hatte ich keine Geduld mehr und habe es aufgegeben.

Ich habe also meinen Key in dem Feld "Product Key ändern" eingegeben, mit dem Ergebnis, dass das Wasserzeichen verschwunden ist, ich aber folgende Fehlermeldung bekomme:


"Windows kann auf diesem Gerät nicht aktiviert werden, da die vorherige Version von Windows vor dem Upgrade auf Windows 10 nicht aktiviert war. Wechseln sie zum Store, um eine Originalversion von Windows zu erwerben. (0x803f7001)".


In dem Aktivierungsfenster steht unter dem Punkt aktivierung außerdem immer (auch nach Neustarts...) "Windows-Aktivierungsserver sind nicht erreichbar".


Das kann ich mir aber nicht erklären...Das einzige, womit diese Meldung zusammen hängen könnte, ist dass es ein Win 7 Key ist...Ich habe aber ordungsgemäß (mit dem Key) das Upgrade auf Windows 10 durchgeführt.


Also nachdem, wie bereits beschrieben, meine Erfahrungen mit dem Support nicht so berauschend waren, hoffe ich, dass ihr mir helfen könnt.


Vielen Dank schonmal

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