Windows 10 nach Funktionsupdate Vers. 1803, funktioniert CyberGhost VPN nicht mehr

Das gleiche Problem habe ich auch,eine Lösung dafür habe ich aber auch noch nicht gefunden. Ich habe nun mal den Hersteller kontaktiert,ich hoffe die können helfen.

Edit: Nach folgender Antwort seitens Cyberghost geht es nun wieder.



Hallo lieber Ghostie,

Vielen Dank für Ihre Kontakt aufnahme mit unserem Support.

Bezüglich auf Ihre Anfrage, habe ich den Log analysiert und es scheint dass der Verbindungsfehler and das VPN-Protokoll liegt, der in die Einstellungen der Cyberghost client benutzt ist.
Um das zu beheben, bitte die folgende Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie CyberGhost
2. Klicken Sie auf "Optionen"
3. Klicken Sie auf "Verbindung" von der Liste auf der linken Seite
4. Hier bitte ändern Sie das VPN-Protokoll auf "OpenVPN"(drop-down menü)
5. Nachdem Sie das das VPN-Protokoll auf "OpenVPN" geändert haben, bitte die App schließen und es neustarten damit sich die änderung in die App-Einstellungen gespeichert sein kann
6. Versuchen Sie jetzt eine Verbindung zu erstellen.

 

Habe genau das gleiche Problem. Wenn ich am Client Einstellung "Open VPN" verwende bekommt Cyber Ghost zwar Verbindung aber der Seitenaufbau am Browser dauert bis zu 5 Sekunden. Kommt immer zuerst Meldung "Host auflösen". Erst dann wird die Seite aufgebaut. Habe schon Rückfall auf vorige Windows Version gemacht. Dann funktioniert Cyber Ghost wieder. Möchte aber Windows Version 1803 haben. Hoffe es findet sich eine Lösung.

 

Schick mal eine Nachricht an den Support über den Client,da kann der Support sehen was schief läuft. Bei mir läuft nun wieder alles wie vor dem Update auf 1803.

 

Hallo Hallenser 09

Danke für deine Antwort. Aber du musst nun auch OPEN VPN einstellen damit es funktioniert wenn ich es richtig verstehe. Ich möchte aber IKEv2 einstellen können wie vorher. Ist viel schneller.

 

Richtig,es geht nur mit Open VPN. Wobei der Speed bei mir mit 35 MBit Down und knapp 9 MBit up nicht so schlecht ist. Auch der Ping liegt beim deutschen Server bei rund 18 ms.

 

Speed ist nicht das Problem sondern der Seitenaufbau nach Aufruf einer neuen Seite. Dauert einfach mehrere Sekunden bis Seite da ist. Ist vermutlich ein Problem mit dem DNS-Server sowohl mit Chrome wie auch Edge Browser und IKEv2 startet den CyberGhost Client viel schneller. Wird schon noch werden.

 

Auch beim Seitenaufbau habe ich keine Probleme. Nun ja,mich würde trotzdem mal interessieren warum man nun im Client umstellen muss und was Microsoft offenbar geändert hat das der bisherige Automodus nicht mehr geht.

 

Genau. Alle Einstellungen müssen funktionieren. Umstellung auf Open VPN kann nur eine Übergangslösung sein. Werde mich morgen im Chat auch an CyberGhost Support wenden. Erstmal vielen Dank für die Infos.

 

Hallo comp danke für den Beitrag aber die Befehlszeile funktioniert bei mir nicht. Wie muss sie genau lauten (bitte nur notwendige Anführungszeichen angeben).

 

Es gibt aktuell ein Update des Cyberghost Clients,seitdem läuft es wieder wie vor dem Windows Update.

 

Das Update des Client macht nichts anderes als in den Optionen auf OpenVPN zu stellen. Großartige Leistung konnte ich auch selber. Trotzdem war das Verhalten des Browsers immer noch nicht in Ordnung. Die App TV Now Plus funktionierte auch nicht. Habe ich dann deinstalliert aber Deinstallation klappte nicht. Wollte PC dann neu starten aber der blieb ständig hängen. Nun Rückfall auf Version 1709 und alles läuft wieder wunderbar. Bei Update auf Version 1803 habe ich jetzt 35 Tage Verzögerung eingestellt. Vielleicht haben sie bis dahin einige Bucks entfernt.
Das ist das erste mal das ich mit Windows-Update so große Probleme habe.

 

Gestern kam ja auch noch mal ein weiteres Windows Update. Ich konnte aber vor dem Win Update schon wieder IKEV2 oder L2TP nutzen.

 

habe gerade folgende Antwort aus Rumänien bekommen.

Bezüglich auf Ihre Anfrage, scheint dass der Verbindungsfehler and das VPN-Protokoll liegt, der in die Einstellungen der Cyberghost client benutzt ist.

Um das zu beheben, bitte die folgende Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie CyberGhost

2. Klicken Sie auf "Optionen"

3. Klicken Sie auf "Verbindung" von der Liste auf der linken Seite

4. Hier bitte ändern Sie das VPN-Protokoll auf "OpenVPN"(drop-down menü)

5. Nachdem Sie das das VPN-Protokoll auf "OpenVPN" geändert haben, bitte die App schließen und es neustarten damit sich die änderung in die App-Einstellungen gespeichert sein kann

6. Versuchen Sie jetzt eine Verbindung zu erstellen.

Und tatsächlich hat es funktioniert

Da habe ich heute Zeit mit mehreren Neuinstallationen verbraten. Na ja, wenigstens keinen Sonnenbrand bekommen.