Bluetooth Lautsprecher mit meinem Laptop verbinden

@ Gasser Ulrich, um Dir besser helfen zu können nenne bitte den Systemhersteller (Gerätehersteller) und das Systemmodell (genaue Modellbezeichnung) Deines Rechners.
Führe dazu ganz einfach folgende Anleitung aus:

1. Windows-Logo-Taste und r gleichzeitig drücken

2. es öffnet sich das Ausführen-Fenster in das Suchfeld gibt man folgenden Befehl ein: msinfo32

3. es öffnet sich das Fenster Systeminformationen

4. auf der rechten Seite findet man den Systemhersteller (Gerätehersteller) und das Systemmodell (genaue Modellbezeichnung) Deines Rechners

 

@ Gasser Ulrich, vielen Dank für die Information, aber leider fehlt mir hier noch etwas und zwar
wurde hier nicht die genaue Modellbezeichnung geliefert, warum auch immer.
Von HP gibt es zum Modell HP ENVY dv7, 222 Modelle, d.h. hinter der Modellbezeichnung müsste noch stehen
z.B: HP ENVY dv7 -7273 ca <==== diesen Zusatz benötige ich, damit ich Dir besser helfen kann

Dies Information findest Du auf der Unterseite Deines Systems

 

@ Gasser Ulrich, vielen Dank für die Information:

folgende Aussage wird vom Gerätehersteller Hp zu Deinem System in Bezug der Treiber gemacht:

"Treiber für Windows 10 können durch Windows Update verfügbar sein
Klicken Sie unten auf "Mehr Informationen", um zu erfahren, welche Schritte man bei Windows Update unternehmen kann, um festzulegen, welche Treiber für Ihr Produkt verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass HP nicht garantiert, dass Windows 10 Treiber durch Windows Update verfügbar sind." Quelltext

Jetzt weiß ich nicht ob ein zertifizierter Treiber von Microsoft auf Deinem System eingespielt wurde und wie dieser arbeitet.

Wie verbindest Du Dich mit dem Bluetooth?

Ich mache dies über die Einstellungen und zwar ich drücke die
Tastenkombination Windows-Logo und i

Es öffnen sich die Einstellungen,
unter Einstellungen auf Gerät und
unter Gerät auf Bluetooth.

Bevor ich hier Bluetooth anschalte, schalte ich es zuerst an dem anderen Bluetooth-Gerät an, in Deinem Fall die Lautsprecher. Ist dieses Gerät bereit, meist ist bei diesen Boxen ein kurzer Ton zuhören.
Jetzt schalte ich es am PC an, das gefundene Bluetooth wird gefunden und es sollte unter diesem Gerät unter den Bluetooth-Einstellungen Kopplungsbereit stehen.
Dieses Gerät klicke ich dann mit der linken Maustaste an es öffnet sich ein kleiner Bereich in dem der Button Koppeln steht. Auf diesen klicke ich dann.
Wenn das Bluetooth-Gerät ein Handy ist bekäme ich dann noch einen Kennungsvergleich, den ich auf dem Handy sowie am PC mit OK bestätigen muss.
Es folgt noch eine kurze Installation und man sieht unter Einstellungen am PC dass das Gerät gekoppelt ist

 

@ Gasser Ulrich, ok, frage hast Du ein Smartphone mit Bluetooth-Schnittstelle, wenn ja, dann verbinde mal dies mit Deinem PC.
Wenn hier dann die Verbindung klappt,
kannst Du davon ausgehen, dass Dein Bluetooth-Schnittstelle am PC ok ist.

 

@ Gasser Ulrich, ich prüfe mal was, kann etwas dauern, melde mich aber wieder bei Dir

 

@ Gasser Ulrich, der Gerätehersteller hp hat Dein Modell HP ENVY dv7-7286ez nicht auf Windows 10 getestet.

Dies kannst Du hier nochmals prüfen.

Im Geräte-Manager wird Dir das Gerät Bluetooth zwar angezeigt, aber ich weiß nicht welchen zertifizierten Treiber Dir Microsoft gegeben hat.

Vielleicht kannst Du folgendes versuchen, diese Anleitung habe ich mal im Netz gelesen, weiß aber nicht mehr wo:

1. Öffne den Geräte-Manager
2. Unter dem Geräte-Manager gehst Du oben auf rechts auf den Reiter Ansicht
3. Hier im geöffneten Kontextmenü wählst Du „Ausgeblendete Geräte anzeigen
4. Alles was sich unter dem Gerät Bluetooth und dem Gerät Netzwerkadapter an Bluetooth-Geräten befindet ist zu deinstallieren, auch die Treibersoftware, wenn danach gefragt wird
5. Sind alle Bluetooth-Geräte, wie Audioquelldienst, AV Remotezieldienst….. gelöscht, startest Du den PC neu, die Treiber werden dann nach dem Neustart von Microsoft neuangelegt

Ob dies bei Dir zum Erfolg führt, kann ich nicht mit Bestimmtheit sagen, denn Dein System wie eingangs erwähnt ist von hp für Windows 10 nicht getestet worden.

 

@ Gasser Ulrich,

tut mir leid, aber was meinst Du mit verbinden?

Führe bitte diese Anleitung aus:

 

@ Gasser Ulrich,

dies hier hättest Du mal eher mitteilen können, ich sitze nicht neben Dir

Das weiß ich, diese Meldung hast Du ja schon einmal erwähnt

versuche diesen Treiber: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72010.exe