Win10, PIN nicht verfügbar

Hallo,
Bisher konnte ich meinen PC, Win10, ohne Eingabe von Benutzername u. Passwort, starten.
Plötzlich geht dies nicht mehr, es werden Benutzername, Kennwort verlangt. Es kommt die Meldung:
"Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch.Versuchen Sie es erneut."OK
Gleicher Fehler bei Neustart.Wähle ich die Anmeldeoption PIN Eingabe u. gebe meine alte PIN ein, was bisher immer in ähnlichen Fällen funktionierte, erscheint die Meldung:
"Ihre Anmeldeinformationen konnten nicht überprüft werden. Es ist ein Fehler aufgetreten, sodass Ihre PIN nicht verfügbarist.(Staus 0xc000006d Unterstatus 0x0.)Starten Sie ihr Gerät neu um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird"
Versuche eine neue PIN zu beantragen scheiterten bisher an den Identitätsprüfungen.Habe in den letzten Tagen keine privaten E-Mails erhalten. Die Angabe von E-Mail Adressen waren wahrscheinlich zu alt.
Über das noch vorhandene Benutzerkonto "Administrator" komme ich ohne Eingabe von Benutzername u. Passwort noch in Win10 Home herein.
Der Versuch, einen aktuellen System-Wiederherstellungspunkt zu nutzen, brachte keinen Erfolg.
Was kann ich noch unternehmen, damit mein gesperrtes Benutzerkonto wieder verfügbar ist?

MfG GT44

 

Hallo,

mein Problem ist immer noch nicht gelöst. Das Benutzerkonto ist gesperrt. 4 Versuche über die Browser- Eingabe von „account.live.com/password/reset“ u. den dann notwendigen Angaben von Name, Vorname, Geburtsort der Mutter, der letzten benutzten Kennwörter u. Eingabe der letzten gesendeten E-Mail Adressen u. Betreffzeileninhalte waren am 19.1.22 2x erfolglos u. die erneuten Versuche am 21.1. u. 22.1.22 sind bisher nicht ausgewertet, obwohl dies innerhalb von 24Std von Microsoft erfolgen soll.

Nun zu den eingesandten Vorschlägen:

Variante 1: Thomas Huber 9.11.2018 „Windows 10 Hello und PIN deaktivieren“
Unter Pkt 2.“Wählen Sie das Symbol Konten und dann das Menü Login Options. Ist bei mir nicht vorhanden, sie Screenshots(6).

Variante 2: Thomas Huber 8.11.2018, „Passwort ade: PIN in Windows 10 einstellen“
Unter Pkt. 3.Klicken Sie im Bereich „PIN“ auf „Hinzufügen“ und geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein“
Diese Option ist bei mir zurzeit nicht verfügbar. Siehe Screenshot(7)

Variante 3: Thomas Huber 9.10.2018 „So starten Sie Windows 10 ohne Login“
Unter Pkt 4: Geben Sie nun das Passwort Ihres Benutzerkontos in die entsprechenden Felder ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „OK“
Dies habe ich von meinem noch funktionierenden Benutzerkonto „Administrator“ gemacht. Nach Neustart des PC war leider der alte Fehler wieder da. Siehe Screenshot(8) u. Screenshot(9)

Nach dem PC Neustart wird wieder eine PIN Eingabe verlangt. Nach deren Eingabe erfolgt wieder die Meldung: „Ihre Anmeldeinformationen konnten nicht überprüft werden“ Es ist ein Fehler aufgetreten, sodass Ihre PIN nicht verfügbar ist(Staus 0xc000006d, Unterstatus 0x0). Klicken Sie um ihre PIN erneut einzurichten.

Auf „PIN einrichten“ geklickt, es wird dann die Eingabe des Kennwortes verlangt u. nach deren Eingabe kommt die Meldung wieder: „Kennwort falsch“
Also drehe ich mich hier im Kreis u. habe mit dieser Variante keinen Erfolg

Variante 4: Windows 10: Systemreaktivierung ohne Anmeldung:
Um die Passwortabfrage bei der reaktivierung des Systems zusätzlich zu deaktivieren gehe wie folgt vor:
1.Win+I
2.Konten(Accounts) u. Anmeldeoptionen (Login-Optionen)auswählen
3. die Frage “Wann soll Windows nach der Abwesenheit ein neues Login anfordern?“ hier „Niemals“ auswählen.
Diese Möglichkeit gibt es bei mir leider nicht. Siehe Screenshot (30)


Variante 5: „Computer Passwort mit dem Prompt Befehl ändern“iese Variante habe ich noch nicht ausprobiert mit Eingabe von command prompt u. dann net user[name] * usw.


MfG gt44

 

Hier das Screenshot(30). Habe es oben nicht reinbekommen.
GT44

 

Hallo,

warum antwortet keiner?

GT44

 

Hallo,

habe zur Wiederherstellung meines lokalen Benutzer Kontos talke@gno.de bereits folgende Versuche zur Identitätsprüfung unternommen.

Eingabe in Browser: account.live.com/passwort/reset

Die notwendigen Identitätsprüfungen habe ich wie folgt durchgeführt:
Identitätsprüfung am 19.1.22 Ablehnung 21.41Uhr
am 19.1.22 Ablehnung 10.57Uhr
am 21.1.22 Übermittlung um 11.21Uhr, bisher keine Rückmeldung bis 26.1.22 9.50Uhr
am 22.1.22 Übermittlung um 9.08 Uhr, bisher keine Rückmeldung bis 26.1.22 9.50Uhr

Die in #2 angebotene Lösung habe ich nach Eingabe von „command prompt“ in die Suchzeile, Ausführung als Administrator u. Eingabe von „net user“ vorsichtshalber mit „exit“ abgebrochen, da ich die Freischaltung des Benutzerkontos durch Microsoft abwarten will.

Bisher hat sich Microsoft trotz 2 maliger Erinnerung unter maccount@microsoft.com nicht gemeldet.

Die in #3 angebotene Lösung habe ich bisher nicht getestet.

 

Hallo,
habe nun die unter #2 angebotene Lösung versucht,"Computer Passwort mit dem Prompt Befehl ändern"
Leider ohne Erfolg. Es kommt der Systemfehler 8646.

 

Hallo,
habe entsprechend #3 folgende Aktionen durchgeführt:

Habe PC neu gestartet mit meinen bootfähigen USB Stick mit der Win10.iso Datei, habe dann Taste F11 für die Bootgeräteauswahl gedrückt u. den USB Stick ausgewählt. Es begann der Bootvorgang.

Nach Erscheinen der Anzeige „für Installationssprache, Uhrzeit und Währungsformat, Tastatur oder Eingabemethode“ habe ich auf „weiter“ geklickt. Im nächsten Anzeigebild unten links dann „Computerreparaturoptionen“ ausgewählt u. folgende Auswahl getroffen: Option auswählen->Problembehandlung->Erweiterte Optionen->Starthilfe.

Es wird die Diagnose des PCs ausgeführt u. deren Reparatur.

Danach startet der PC neu, jedoch ist der alte Fehler immer noch vorhanden.

Nun bin ich mit meinem Latein am Ende u. brauche weitere Hilfe und Unterstützung.

MfG GT44

 

Hallo,
hier meine installierte Windowsversion. Wie soll ich denn nun weiter verfahren?
Wie komme ich an die Win10 Version von meinem bootfähigen USB Stick?

Mit freundlichen Grüßen
GT44
.

 

Hier die Antwort auf meine Anfrage bei Microsoft zur Wiederherstellung meines Benutzerkontos:

"Außer folgenden Formularen, besteht leider keine Möglichkeit Sie als Besitzer des Kontos zu identifizieren. Das ist die einzige Möglichkeit, Ihr Konto wiederherzustellen

Zur Wiederherstellung des Kontos empfehlen wir Ihnen folgende Artikel zu lesen und den Schritten zu folgen:- wenn Sie sich bei Ihrem Konto nicht anmelden können - Sie können sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden- wenn das Microsoft-Konto gehackt wurde - So stellen Sie ein gehacktes oder manipuliertes Microsoft-Konto wieder her- wenn Sie das Konto wiederherstellen möchten - Recover your account- wenn Ihr Microsoft-Konto wegen ungewöhnlicher Anmeldeaktivität gesperrt wurde - Unblock my Outlook.com account gehen Sie auf "login.live.com" geben Sie dort Ihre Emailadresse an, welche Sie zur Einrichtung des Microsoftkontos verwendet haben. Klicken Sie im nächsten Schritte auf Password vergessen/wiederherstellen. Folgen Sie den Anweisungen um einen Code für die Freischaltung des Kontos auf eine Alternativemailadresse bzw Telefonnummer zu erhalten.Microsoft Virtual Agent."

MfG GT44

 

Hallo,
Die Kontowiederherstellung über Microsoft ist mittels Eingabe in den Browser Firefox mit "account.live.com /password /reset bzw. https://account.live.com /acsr bisher 9x gescheitert. Ein Anruf für 20Ct/Anruf unter 0180/6672255 ist völlig sinnlos, da nur automatische Ansagen u. Verweise auf "help.microsoft.com" erfolgen. Kein persönliche Gespräch möglich.
Versuche im Reparaturmodus-> erweiterte Optionen->Problembehandlung->erweiterte Optionen-Eingabeaufforderung u. eingabe von "rename Utilman.exe UtilmanOLD.exe u. copy cmd.exe Utilman.exe"->exit->Fortsetzen-> Button unten rechts "erleichterte Bedienung" _> net user talke *
2x Eingabe des neuen Passwortes ergab die Systemfehlermeldung 8646. Also auch diese methode scheiterte wie die bereits erwähnte methode mit command prompt u. dann net user[name] * usw. mit gleichem Fehler.
Da aus der Commity kein Hinweis kam, wie man die Versionsnr. Win10 aus der bootfähigen Win10 DVD bzw. USB Stick kam, hier nun meine Lösung aus dem Internet:
Eingabe CMD ins Suchfeld->"ausführen als Administrator" bzw. Rechtsklick ->Eingabe von folgenden Befehl, wobei das Laufwerk, wo sich DVD bzw. USB Stick befindet ermiitelt werden sollte, bei mir war es I: bzw. K:
dism /Get-WimInfo /WimFile:I:\sources\install.esd /index:1 man beachte das Leerzeichen vor / u. es kann statt install.esd auch install.wim lauten.
Ich konnte feststellen, dass ich am 15.12.16 die Win10 Version 10.0.10586(1607 ab 2.8.16 verfügbar) installiert hatte, habe durch Updates nun 21H1. Die neueste Version ist 21H2, welche ich noch nicht benutze.
Nun habe ich im Internet folgendes gefunden:
Lokales Kontokennwort für Win10 vor Version 1803 zurücksetzen: In Win10 vor Version 1803 können Kennwörter für lokale Konten nicht zurückgesetzt werden, da keine Sicherheitsfragen vorliegen. Sie können Ihr Gerät zurücksetzen, um ein neues Kennwort auszuwählen, mit dieser Option werden jedoch Ihre daten,Programme u. Einstellungen dauerghaft gelöscht.
Dies möchte ich nicht.

Welche Hinweise u. Anregungen gibt es zu meiner Problematik aus dem Forum?

MfG GT44