Brother Drucker nach Rücksetzen nicht mehr vorhanden

Uzo · 28. November 2023

Hallo,
ich musste meinen PC mit Win 10 Pro zurücksetzen, aktuell sind alle Updates wieder auf dem neusten Stand (22H2). Es sind 2 Drucker angeschlossen, der HP wurde wieder erkannt, der Brother MFC 7420 nicht mehr. Komisch ist, wenn ich den Brother an meinen Laptop mit Win 10 Home (22H2) anschließe, wird er gefunden und funktioniert.
Für jeden Lösungsansatz wäre ich dankbar.
Gruß,
Uzo

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zisselmann · 28. November 2023

Erscheint der Brother im Gerätemanager?
Wenn nicht, installier die Druckertreiber neu.

Uzo · 28. November 2023

der Brother erscheint nicht im Gerätemanager, Druckertreiber gibt es keine bei Brother, dort wird nur auf Windows verwiesen. Und die üblichen Treiberanbieter, naja, alles Gauner

hal9000 · 1. Dezember 2023

@ Uzo, liegt Dein Problem noch vor, oder ist es gelöst?

Uzo · 2. Dezember 2023

@ hal9000, leider noch nicht gelöst. Auch beim Brother Support keine vernünftige Antwort bekommen. Die sagen einfach, es gibt keine Treiber für Win 10, nur der "Built in" Treiber, und das Gerät wäre sowieso zu alt. Tja, vor dem PC-Zurücksetzen hat es ja funktioniert und am Laptop gibt es keine Probleme.

hal9000 · 2. Dezember 2023

@ Uzo, ok dann versuchst Du mal bitte folgendes:
klicke auf nachfolgenden Link → Update-Catalog von Microsoft
ist der Update-Catalog geöffnet gibst Du oben rechts in das Suchfeld
Code:
Brother MFC 7420
←(einfach kopieren) ein und drücke dann auf die Enter-Taste
es werden Dir mehrere Updates zu Deinem Drucker angezeigt, ich würde in Deinem Fall das oberste Dir angezeigte Update nehmen. Klicke dort ganz rechts auf den Button "Herunterladen"

es öffnet sich ein neues kleines Browser-Fenster, in diesem befindet sich ein Link, hier handelt es sich um eine sogenannte .cab-Datei, bestehend aus Zahlen und Buchstaben.

sobald Du auf diesen Link geklickt hast wird die .cab-Datei sofort heruntergeladen, die .cab-Datei sollte sich nun in Deinem Ordner Downloads befinden.

damit wäre dieser Teil fertig
Bevor Du jetzt mit den nächsten Schritten weiter machst, machst Du bitte folgendes. Du öffnest den Ordner Downloads und benennst die .cab-Datei in
Code:
Druckertreiber
←(bitte kopieren und zum umbenennen der Datei verwenden) um.
Dies hat den Vorteil, da Du das nachfolgende Skript, oder Befehlszeile für andere Updates, aus dem Update-Catalog verwenden kannst und brauchst es nicht umzuschreiben, damit werden Schreibfehler vermieden.

Zusätzlicher Hinweis:
Bei gedrückter linken Maustaste, markierst Du Dir die entsprechenden Skripts, drückst dann die Tastenkombination [STRG] und [ c ] zwecks kopieren und zum Einfügen des betreffenden Skripts verwendest Du die Tastenkombination [STRG] und [ v ]

HINWEIS: alle hier genannten Befehle oder Suchoptionen kopieren.
führe die Tastenkombination [ Windows-Logo] und [ x ] aus, es öffnet sich das "Start-Kontextmenü"

wähle entweder die Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten oder PowerShell mit Admin-Rechten aus.
füge in die Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten oder PowerShell mit Admin-Rechten folgendes ein
Code:
cd Downloads
und drücke dann die Enter-Taste
füge nun folgenden Befehl ein:
Code:
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:Druckertreiber.cab
und drücke dann die Enter-Taste, das Update wird nun installiert
nach erfolgter Installation schließt Du alle noch geöffnete Fenster und führst einen Neustart Deines Systems aus.
Ich wünsche Dir viel Erfolg

hal9000 · 3. Dezember 2023

@ Uzo, hat es funktioniert?

Wenn nicht, dann bitte genau erklären wo und wie Du den Drucker in Dein Netzwerk oder an Deinem System Eingebungen hast.
Und/Oder wenn obige Anleitung nicht funktioniert hat, dann bitte auch noch genau erklären was nicht funktioniert hat.

Vielen Dank für Deine Mühe

Uzo · 3. Dezember 2023

Zitat von hal9000: ↑

@ Uzo, hat es funktioniert?

Wenn nicht, dann bitte genau erklären wo und wie Du den Drucker in Dein Netzwerk oder an Deinem System Eingebungen hast.
Und/Oder wenn obige Anleitung nicht funktioniert hat, dann bitte auch noch genau erklären was nicht funktioniert hat.

Vielen Dank für Deine Mühe
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

@ hal9000, danke für Deinen Support, leider hat es (noch) nicht funktioniert. Folgende Fehlermeldung erscheint:

PS C:\users\xxx\Downloads> DISM /Online /Add-Package /PackagePathruckertreiber.cab

Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.19041.3636

Abbildversion: 10.0.19045.3693

Beim Öffnen von Druckertreiber.cab ist ein Fehler aufgetreten. Fehler: 0x80070002

Fehler: 2

Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Die DISM-Protokolldatei befindet sich unter "C:\Windows\Logs\DISM\dism.log".

Nachtrag:

lt. dism.log kann ein temporärer Ordner nicht angelegt werden, so wie ich das verstehe *kopfkratz*

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