3G Modul Lumia 650 defekt?

Kann mit dem Lumia 650 nicht mehr über 3G ins Internet, nur über das langsame Stromfressende 2G (E). Problem am Mobilfunk ist es nicht, da ein anderer mit selben Mobilfunkanbieter mit 3G ins Internet kommt und das Superschnell. Schätze daher, das 3G Modul
des Lumia 650 ist defekt.

 

Hallo Kevin,

-An deiner Einstellung kann es nicht liegen?

-An deiner Karte/Abrechnung kann es auch nicht liegen?

-Warum kein LTE?

 

Hallo Kevin Mattes WR,

es kann sein, dass du die Grenze für dein Datenplan überschritten hast. Manche Tarifpläne sind so, dass man nur eine bestimmte
Datenmengemitschnelle Geschwindigkeit benutzen kann und danach wird es langsamer. Bitte überprüfe ob du solch ein Tarifplan hast. Am besten ist es dein Mobilfunkanbieter zu kontaktieren.

Kannst du das mit eine andere SIM Karte probieren? Du kannst auch die folgende Schritte folgen und ein

Reset durchführen wenn du möchtest.

Lass uns wissen wie das geht.

LG,

Paul

 

Nein, das Datenvolumen ist nicht aufgebraucht. LTE ist in meinem Vertrag außerdem nicht inbegriffen. Interessant ist, dass als SIM-Name nun ein seltsamer Parameter angezeigt wird (siehe Screenshot) Beim aktivieren der Datenverbindung wird außerdem oft kein
Buchstabe mehr neben der Signalstärke angezeigt.

Edit: Manchmal flackert der Buchstabe neben der Signalanzeige. Das Wort Impersonation bedeutet außerdem "Identitätsdiebstahl"!

 

• Welches Betriebssystem-Build (OS-Build) hast Du aktuell: Alle Apps » Einstellungen » (System ») Info » Weitere Infos?
• Hast Du (dort in dem Menü) das Handy bereits zurückgesetzt?
• Hast Du schon das
  Recovery-Tool mittels Windows-Computer probiert und danach weder WLAN noch Microsoft-Konto hinzugefügt?

 

Hallo Kevin Mattes WR,

wir warden in diesem Fall Abi99 (2) zustimmen. Bitte folge
die Schritte hier und lass uns wissen ob dein Handy danach wieder normal funktioniert.

Wir sind auf deine Rückmeldung gespannt.

Gruß,

Paul

 

Es scheint wohl ein Problem mit der SIM-Karte zu sein. Denn die SIM-Karte verursacht ähnliche Probleme in anderen Geräten.

 

• Von welchem Betreiber ist die SIM?
• Hast Du Dir schon eine Austausch-SIM kommen lassen – bei einem solchen Austausch bleiben Rufnummer und Guthabenerhalten.

Ein Moderator hat diesen Thread als beantwortet markiert. Ich würde an Deiner Stelle bis zur endgültigen Klärung diese Markierung erstmal wieder entfernen.