Benutzerkonto am Laptop (Windows 10) lädt nicht, was kann man tun?

Helfe beim Thema Benutzerkonto am Laptop (Windows 10) lädt nicht, was kann man tun? in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Folgendes Problem: Bei meinem Laptop, einem Hewlett-Packard lädt ein Profil nicht mehr - genauer formuliert, der Bildschirm bleibt schwarz, lediglich... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von FragMatze, 25. September 2022.

  1. FragMatze
    FragMatze Gast

    Benutzerkonto am Laptop (Windows 10) lädt nicht, was kann man tun?


    Folgendes Problem: Bei meinem Laptop, einem Hewlett-Packard lädt ein Profil nicht mehr - genauer formuliert, der Bildschirm bleibt schwarz, lediglich die Maus ist zu sehen. Dieser Zustand bleibt allerdings und mehr passiert nicht. Also bis zu der Übersicht der Profile ist alles normal, man sieht alle und kann sich eins auswählen, anschließend Passworteingabe, soweit so gut. Bis eben bei jenem Profil die Ladeanzeige kurz kommt und anschließend der Bildschirm schwarz bleibt, Maus ist zu sehen und bewegbar.
    Bis vor Kurzem ging es noch, dann hing er sich plötzlich auf beim Laden einer Seite. Seitdem herrscht dieses Problem auf dem Profil.
    Es betrifft nur ein Profil, die anderen öffnen sich ganz normal, darunter auch das Admin-konto. Trotzdem würde ich gerne wieder auf diesen Account zugreifen können.
    Gibt es irgendwelche Möglichkeiten, ohne alles auf Werkseinstellungen setzen zu müssen? Bzw auch als Frage, woran könnte das Problem liegen?

    :)
     
  2. Hobi Expert
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