"Bilder und Videos importieren" funktioniert nicht

Guten Abend liebe Community,


ich fang am besten ganz von Anfang an an. Ich bin seit dem iPhone 3G in die Smartphone Welt eingetaucht und bin jetzt auch bis zum iPhone 6S dabei geblieben. Schon immer, seit ich die Funktion "Fotos und Videos importieren entdeckt habe, habe ich diese Funktion fleißig genutzt. Ich hab viele Fotos gemacht, viele Videos und es ist praktisch, dass ich einstellen kann, dass Ordner nach Aufnahmedatum erstellt werden und die Fotos auch gleich richtig herum gedreht werden.


Jedoch seit einigen Monaten ist dies nicht mehr möglich. Angefangen hat es mit Windows 7 und meinem iPhone 5S. Seit einem bestimmten WIndows Update kommt die Nachricht "Das Gerät ist nicht mehr erreichbar" ... jedoch über den Explorer kann ich den Bilder Ordner öffnen, jedes einzelne Foto ansehen und auch auf die Festplatte kopieren. So musste ich seitdem meine Fotos sichern, was mir nicht gefällt, weil ich dann nicht mehr die Ordner nach Aufnahmedatum habe und einen Titel dazu.


Irgendwann war ich so genervt, dass ich zum Apple Store in Berlin ging, wo man mich weggeschickt hat, weil dort niemand mit WIndows Ahnung hat und es laut deren Aussage nicht ihr Problem sei, weil es auch nicht ihre Software ist.


Vor kurzem hab ich mir WIndows 10 für 150€ gekauft und komplett neu installiert (kein Upgrade gemacht) und habe mittlerweile ein iPhone 6S und das Problem ist weiterhin da. Ich habe schon fleißig Google benutzt, wo ich bisher auch nicht fündig wurde. Mittlerweile hab ich 600 Dateien wieder auf dem iPhone und bin echt total angepisst, dass das nicht funktioniert. Ich habe 800€ für das iPhone bezahlt, 150€ für Windows 10 und dann auch einiges für den PC selbst und jetzt frage ich mich, warum das nicht funktioniert. Festplatten funktionieren, offenbar ist das iPhone ja erreichbar, wenn ich drauf zugreifen möchte, nur dieses blöde Import Programm meint zu sagen, dass es nicht erreichbar ist.


Vielleicht ist das Problem irgendwann schon mal bei jemanden aufgetreten und es wurde eine Lösung gefunden. Hoffnung stirbt zuletzt.


In diesem Sinne, einen schönen Abend an euch alle.

Mfg,

Micha

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