Bildschirm bleibt schwarz

Helfe beim Thema Bildschirm bleibt schwarz in Surface um eine Lösung zu finden; Ich habe ein Surface Pro 4. Mitten in der Nutzung "hängte" sich der Bildschirm auf. Die Rückseite des Gerätes war extrem heiß. Das Gerät ließ sich noch... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Riesling MS, 15. April 2022.

  1. Riesling MS
    Riesling MS Gast

    Bildschirm bleibt schwarz


    Ich habe ein Surface Pro 4. Mitten in der Nutzung "hängte" sich der Bildschirm auf. Die Rückseite des Gerätes war extrem heiß. Das Gerät ließ sich noch durch den Netzschalter ausschalten. Der Bildschirm bleibt jetzt beim Neustartversuch dunkel. Im Hintergrund merkt man jedoch wird warm, dass das Gerät läuft. Habe schon die empfohlenen Tastenkombinationen und Hilfen versucht. Wenn ich das Gerät zur Reparatur einsende, gehen dann meine Daten verloren? Wie komm ich an meine gespeicherten Daten?Vielen dank für eine Antwort.

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    #1 Riesling MS, 15. April 2022
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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Thema:

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