Bluewin Webmail hängt

Helfe beim Thema Bluewin Webmail hängt in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Seit Mittwoch 13.11.2019 abends kann ich Bluewin Webmail auf meinen privaten PC (Microsoft Edge und Google Chrome) so gut wie nicht mehr nutzen. Der... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von ThomasKistler, 16. November 2019.

  1. ThomasKistler
    ThomasKistler Gast

    Bluewin Webmail hängt


    Seit Mittwoch 13.11.2019 abends kann ich Bluewin Webmail auf meinen privaten PC (Microsoft Edge und Google Chrome) so gut wie nicht mehr nutzen. Der Login Prozess funktioniert zwar einwandfrei, aber anschliessend meist nach wenigen Sekunden hängt sich der Zugang komplett auf. Es sind keine Aktionen mehr möglich, Es können nicht einmal mehr einzelne Emails in der Inbox selektiert und gelesen werden. Der Zugang ist dann jeweils so gut wie tot. Von meinem Arbeitsplatz Rechner hat der Zugriff gestern Donnerstag einwandfrei funktioniert. Löschen des Browser Cache hat keine Verbesserung gebracht. Somit könnte es auf eine unglückliche Konstellation auf meinem privaten PC zurückzuführen sein (Windows Update ?).


    Im Windows System Eventlog werden durch das Aufhängen von Bluewin Webmail jeweils die folgenden Einträge erstellt:


    Fehlerbucket 2214126854888319072, Typ 5
    Ereignisname: MoAppHang
    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0


    Problemsignatur:
    P1: Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.449.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
    P2: praid:MicrosoftEdge
    P3: 11.0.18362.1
    P4: ceb8cbe1
    P5: 34a0
    P6: 133120
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:


    Angefügte Dateien:
    \\?\C:\Users\thomk\AppData\Local\Temp\WERF62D.tmp.appcompat.txt
    \\?\C:\Users\thomk\AppData\Local\Temp\WERF63D.tmp.version.xml
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF64E.tmp.WERInternalMetadata.xml
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF66E.tmp.xml
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF67B.tmp.csv
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF6AB.tmp.txt


    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_Microsoft.Micros_427b9f5bab1c9859272963f4101e4ea79c11b8_5e85b145_daf06e85-d142-4195-8907-68c31334ec28


    Analysesymbol:
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: aa99158e-1fca-49ae-82f4-376d696fd4e5
    Berichtstatus: 268435456
    Bucket mit Hash: 37b5df1f95573c4b4eba28a4c1456860
    CAB-Datei-Guid: 0



    Das Programm MicrosoftEdgeCP.exe Version 11.0.18362.1 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
    Prozess-ID: 1d0c
    Startzeit: 01d59bd8d554c51f
    Beendigungszeit: 16
    Anwendungspfad: C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeCP.exe
    Bericht-ID: aa99158e-1fca-49ae-82f4-376d696fd4e5
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.449.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
    Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets: MicrosoftEdge
    Absturztyp: Unknown



    Ich habe meinen PC mit dem Tool Advanced System Repair Pro gereinigt.

    Das Problem wurde aber dadurch nicht behoben.


    Ich bin dankbar für jeden Lösungsansatz.



    Thomas

    Weiterlesen...
     
    #1 ThomasKistler, 16. November 2019
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Bluewin Webmail hängt

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