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Dir ist bewusst, dass Du Dich in einem User-User-Forum befindest, in dem private Personen auf freiwilliger Basis in ihrer Freizeit entgeltlos Hilfestellung leisten, sofern sie es vermögen?

Da kannst Du verlangen, soviel Du möchtest.

 

Wenn der Geschäftsführer im Supermarkt nicht da ist, brüllst Du die Kunden an? Seltsame Taktik.

Noch einmal zur Klarstellung. Das Forum ist ausschließlich von Freiwilligen frequentiert, auch die Moderatoren sind freiwillig hier. Wenn sich hier mal ein Entwickler verirrt, macht auch der das auf freiwilliger Basis.

Da kannst Du Dich schreiend auf den Boden werfen oder dreimal um den Baum laufen, ändert aber nichts an der Tatsache.

Aber zu Deinem Problem:

Der Store selbst ist aktuell zu erreichen (gerade noch probiert), das Problem muss also an Deiner Konfiguration liegen.

Häufigst Fehlerursachen sind Security-Lösungen von Drittanbietern (insbesondere Firewalls), die es manchmal schaffen, durch ihre Einstellungen Verbindungsaufbauten bis zur Unmöglichkeit zu behindern oder auch solche Tools wie O&O Shutup, DoNotSpy o.ä..

Solltest Du eine Security-Lösung eines Drittanbieters verwenden, empfiehlt sich, diese vollständig zu deinstallieren (nicht nur deaktivieren), um eine Fehlerquelle hier auszuschließen. Wie dabei vorzugehen ist, findest Du z.B. unter

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Antivirenprogramme_restlos_entfernen

Sollten Tools, wie DoNotSpy eingesetzt sein, deren Änderungen bitte rückgängig machen und anschließend deinstallieren.

(Bitte nach den jeweiligen Deinstallationen einen kompletten Neustart durch führen - bei gedrückter Shift-Taste runterfahren und anschließend neu starten)

Tritt der Fehler dann noch weiter auf, solltest Du einen "sauberen" Neustart durchführen. Anleitung unter

https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Sollte das nichts fruchten, bliebe ein Inplace-Upgrade
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Inplace_Upgrade_Windows_10_schnell_reparieren

Ist das alles nicht möglich sollte Windows sauber! neu installiert werden:
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_richtig_installieren_mit_einem_Microsoft_oder_lokalem_Konto

(Ein Hinweis fehlt dort noch: Wenn im Installationsverlauf die Partitionen angezeigt werden, diese bitte sämtlich entfernen, Windows erstellt die Partitionen anschließend korrekt neu)

Bei weiteren Fragen, kannst Du Dich gerne noch einmal melden.

P.S.:

Im Übrigen ist der Microsoft Support für den Store unter 0800/8088014 (kostenfrei), der allgemeine Support unter

0180/6672255 (20 ct/min) erreichbar (während der normalen Geschäftszeiten).

Zudem kann man über das Webformular unter
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/ oder über die App "Hilfe anfordern", die in Window 10 integriert ist, mit Microsoft in Verbindung treten (ebenfalls während der normalen Geschäftszeiten).

 

@Marissa
@Manfred

Guten Morgen zusammen,
als ich den Post heute Morgen gelesen habe, wurde mein Hals immer dicker. Ich hatte dann auch schon was geschrieben, aber letztlich habe ich es gelöscht, denn so Leute ignoriert man am besten. Klar ist, das muss jeder für sich entscheiden.
Ihr habt auf jeden Fall meine vollste Unterstützung.

VG
Klaus