Drucker wird nichtgefunden

Coco5947 · 29. September 2018

Mein Drucker ist bereit aber er wird nicht gefunden und ist nicht aufgelistet. Wie kann ich das Problem lösen?

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Willkommen,

Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:

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kwkuhn · 29. September 2018

Hallo Coco 5947

Wo ist der Drucker angeschlossen

USB

Am Router

Per WLAN

Welche Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden wurden genutzt?

Denn diese können bei Windows Update die Installation der richtigen Treiber verhindern.

Wenn kein fremdes Sicherheit Programm

Ursache könnten doppelte Treiber von Dir installiert und von Windows Update sein

Drucker / Scanner abstöpseln

Über Programme und Features die Drucker Scanner-Software deinstallieren

Über Geräte die Drucker und Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren

Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen, die Drucker Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren

Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / berichten

Neustart

Drucker anstöpseln etwas warten < 10 min in dieser Zeit sollte Windows den Drucker / Scanner selbst finden und installieren

Beim Scanner nutze Start >>Windows>>Windows Zubehör>> Windows Fax und scan

Terrier · 29. September 2018

Ich werde einen Teufel tun und da irgendwas rumfummeln.
Es wird auch alles auch auf D: oder C: gefunden was ich suche ohne das ich da oder irgendwas selbst ausgewählt habe.
Mag ja sein, das man irgendwas auf C: nicht findet an Dateien, aber das soll dann wohl auch nichtgefunden werden weil es zu Windows gehört.
Ist mir auch ganz egal ob da nun Standardmässig OneNote angeklickt ist, habe ich noch nie reingeschaut, nutze ich gar nicht und weiß auch nicht wofür das ist.
Ich bin nur eine normal User der im Web surft und das seit Jahren ohne Windows Probleme.

Junis_K · 1. Oktober 2018

Hallo Coco5947,

Vielen Dank für Deine Anfrage!

Um Dir richtig weiterhelfen zu können, bräuchte ich zuvor noch ein paar Antworten von Dir.

1. Welche Windows Version nutzt Du?

2. Konntest Du bereits die Win-Drucker-Problembehandlung durchführen?

3. Bist Du Dir sicher, dass alle kabel korrekt eingesteckt sind, und der Drucker Strom hat?

4. Hast Du eine Windows Fehlermeldung bekommen?

5. Wurden irgendwelche neue Installationen oder Updates durchgeführt, bevor dies passiert ist?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

LG,

Junis K

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