Druckproblem

Helfe beim Thema Druckproblem in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo! Ich habe einen HP Officejet Pro 8500 A909 über mein privates Netzwerk mit dem Rechner verbunden. Drucker ist auch im Netzwerk zu finden. -... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von KarstenXR, 3. Februar 2021.

  1. KarstenXR
    KarstenXR Gast

    Druckproblem


    Hallo!

    Ich habe einen HP Officejet Pro 8500 A909 über mein privates Netzwerk mit dem Rechner verbunden. Drucker ist auch im Netzwerk zu finden.

    - HP-Druckertreiber und Druckersoftware sind aktuell. Stand: 03.02.21

    - Win10-Updates sind aktuell Stand: 03.02.21

    - Drucker wird im Gerätemanager angezeigt und Meldung lautet: Gerät funktioniert einwandfrei

    - Drucker wird unter Win10/Eigenschaften/Drucker & Scanner angezeigt und ist als STANDART eingestellt.


    Nun starte ich MS-WORD und will ein Dokument ausdrucken.


    - Anzeige unter Drucken/ Drucker ist: Der HP-Drucker wird angezeigt, hat einen grünen Haken und ist bereit.

    - Beim Klicken auf Drucken kommt dann die Fehlermeldung: Es ist kein Drucker installiert.

    - Das gleiche Problem unter EXCEL, Power Point, Internet Explorer, ....


    - Eine Testseite über die Druckersoftware läßt sich aber problemlos drucken.


    - Win10/Problembehandlung/Drucker Drucker ist dort gelistet => Problem konnte nicht identifiziert werden

    - Win10/Problembehandlung Updates => Problem konnte nicht identifiziert werden


    Was soll ich tun?

    Wo ist der Fehler?

    Da der Drucker bis vor ca. 4 Tagen ohne Problem seine Arbeit gemacht hat und die Testseite auch gedruckt wird vermute ich ein Win10-Problem.

    Aber wo??


    Ich habe nicht wirklich Lust Win10 neu zu installieren. Hat jemand eine gute Lösung?

    Drucker habe ich schon mehrfach neu installiert. Auch statt Anschluß über Netzwerk über USB hat nichts geholfen.


    Viele Grüße

    Karsten


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  2. Hobi Expert
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