extrem hohe Arbeitsspeicher Auslastung bei neuem Surface pr 7

Helfe beim Thema extrem hohe Arbeitsspeicher Auslastung bei neuem Surface pr 7 in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hei:) Habe an Black Friday auf Amazon das neue Surface pro 7 gekauft... Habe bis jetzt nur ein paar Sachen für die Uni runtergeladen(ziehen nicht viel... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von chrisbus, 10. Dezember 2019.

  1. chrisbus
    chrisbus Neu hier
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    extrem hohe Arbeitsspeicher Auslastung bei neuem Surface pr 7


    Heiextrem hohe Arbeitsspeicher Auslastung bei neuem Surface pr 7
    Habe an Black Friday auf Amazon das neue Surface pro 7 gekauft... Habe bis jetzt nur ein paar Sachen für die Uni runtergeladen(ziehen nicht viel Speicher)... Habe seid einer Woche das Problem das viele Programme nach einer Zeit abstürtzten, anscheind wegen einer zu Hohen Arbeitsspeicher Auslastung besonders auffällig im Taskmanager sind die Dienst Host Auslastungen....
    hoffe mir kann jmd sagen wie ich jetzt vor zugehen habe , könnte es ein Virus sein? Was muss ich tun? Brauch das Tablet unbedingt für die Uni...

    Danke schonmal im vorrausextrem hohe Arbeitsspeicher Auslastung bei neuem Surface pr 7

    Sry wegen Rechtschreibung, sitze in einer Mathe Vorlesung.
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @ chrisbus,
    extrem hohe Arbeitsspeicher Auslastung bei neuem Surface pr 7

    Bitte folgendes prüfen:
    1. Führe mal einen rechtsklick auf der Taskleiste aus, es öffnet sich ein Kontextmenü, in diesem klickst Du auf Task-Manager
    2. der Task-Manger öffnet sich, solltest Du diesen auf Deinem System noch nie geöffnet haben, musst Du für die weiteren Schritte unten links auf "Mehr Details" klicken → extrem hohe Arbeitsspeicher Auslastung bei neuem Surface pr 7
    3. jetzt wird Dir mehr an Information unter dem Task-Manager angezeigt, suche bitte unter Prozesse, ob bei Dir der Dienst "Microsoft Compatibility Telemetry" ausgeführt wird
    Zusätzlich mal noch überprüfen ob ein anderes Programm für die hohe CPU-Auslastung verantwortlich ist.
    Sollte es sich um eine zusätzlich installierte Antivirensoftware (AV) handeln, die die CPU-Auslastung, nach oben treibt, diese bitte nach Herstellerangaben deinstallieren, denn der Defender reicht vollkommen auf Windows 10 aus.
    Ist die AV deinstalliert, führst Du einen Neustart des Systems aus, nach erfolgtem Neustart, führst Du die Tastenkombination Windows-Logo und i aus, es öffnen sich die Einstellungen, unter diesen klickst Du auf Update und Sicherheit und suchst nach neuen Updates, damit sich der Defender auf Deinem System aktualisiert.

    Bitte arbeite die obigen 3 Punkte ab und nenne mir, ob betreffender Dienst bei Dir ausgeführt wird.
     
    #2 hal9000, 11. Dezember 2019
    Zuletzt bearbeitet: 11. Dezember 2019
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  4. chrisbus
    chrisbus Neu hier
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    Danke für die Antwort @hal9000 extrem hohe Arbeitsspeicher Auslastung bei neuem Surface pr 7

    Ich bin den kompletten Task Manager durchgegangen...
    Habe Microsoft Compatibility Telemetry nicht gefunden.
    Habe das Gerät komplett zurückgesetzt alle Daten bereinigt und Windows 10 hat sich automatisch erneut installiert, dabei ist das Gerät extrem heiß geworden.
    Dannach habe ich direkt wieder den Task Manager geöffnet, diesmal waren es 35-40 % des Arbeitsspeichers ausgelastet, also immernoch deutlich zu viel.
    Hab jetzt noch die aktuellsten Updates drauf geklatscht, jetzt ist es bei 32 %, bin kein Experte aber dafür das ich nix anderes geöffnet habe, ist das doch eindeutig zuviel.
    Ich werde es an Amazon zurückschicken und mir ein neues surface pro 7 zukommen lassen
    Ich habe nicht die Zeit und das Geld mich mit sowas rumzuquälen!

    Die besten Grüße

    Busse
     

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  5. hal9000
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    @ chrisbus, ok - wie gesagt der obige Dienst
    sorgt dafür, dass Daten an Microsoft übermittelt werden, auch unter Datenschutz, kann eingies dazu führen, dass die CPU zu hoch ist.


    Vielleicht liegt aber ganz einfach nur ein Defekt am Gerät vor, daher würde ich diesen Weg auch gehen
     
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