Fehler Family Safety Zeitkonto (Windows 10)

Hallo,


Ich habe seit 2 Tagen Probleme mit dem Family Safe Zeitkonto meines Sohnes.



VORAB:

Ursprünglich hatte er einen Windows 7 Rechner, bei dem ich ihm immer von meinem Adminkonto aus die Zeit lokal am Gerät selber einstellen konnte.

Vor einer Weile haben wir diesen Rechner auf Windows 10 geupgradet. Anfangs gab es einige Schwierigkeiten, da sein lokales "bisheriges" Konto unten unter weitere Konten aufgeführt wurde und sich nicht als Kinderkonto unter Familie einbinden lies. Gelöst habe ich das in dem ich ihm ein neues Konto eingerichtet habe, mit verknüpfter E-Mail etc. und dann alle seine Daten rüberkopiert habe. Seit dem lief alles so wie es soll, außer ein paar spezielle Erweiterungen aus dem Spiel "Minecraft" - das ist aber eher ein Problem der Datenkopiererei (muss ich wohl neu installieren).

Die Zeitbeschränkungen jedenfalls liefen richtig gut - bei Änderungen griffen diese sofort. Selbst von unterwegs konnte ich per Smartphone Zeiten einstellen.


Problem:

Seit 2 Tagen kann er sich jetzt nicht mehr einloggen. Egal, welche Zeiten ich ihm einstelle (auch wenn alles auf unbegrenzt steht) immer steht da: "Deine Sperrzeit wurde überschritten. Komm um 0:00 Uhr am 10.11.15 zurück oder bitte um mehr Zeit."

Selbst, wenn ich die Zeitbegrenzung komplett ausschalte, kommt er nicht rein. Der technische Support konnte mir leider nicht weiter helfen, da ein solches Problem wohl bisher noch nicht aufgetreten ist.

Da ja inzwischen der 10.11. ist dachte ich, wäre die Sperrzeit inzwischen aufgehoben. Aber es geht leider immer noch nicht. Jetzt steht da ".... komme um 17:00 Uhr wieder oder bitte um mehr Zeit."


Hat vielleicht irgendwer eine Idee dazu oder evtl. ähnliche Probleme?


Wäre für jede Idee dankbar.

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