Keine LAN-Konnektivität Windows 10

Hallo Community,


ich habe ein Problem. Auf meinem Acer Laptop von 2015, Intel (R) Core i7-4710 HQ 2,5 GHz, 16 GB RAM bekomme ich keine Internetverbindung über LAN an meinem Arbeitsplatz.


Ein bisschen mehr Hintergrundinformation: Es handelt sich um den Broadcom NetLink Gigabit Ethernet Adapter. Ich schließe das Netzwerkkabel korrekt an (es hat auch keinen Kabelbruch etc, das Kabel hat bei LAN-Netzwerk davor tadellos funktioniert) d.h. nix wackelt etc. Allerdings sieht man in der Taskleiste rechts unten ein gelbes Ausrufezeichen über der Internetverbindung. Die automatische Fehlerbehebung bringt mich nur so weit, als dass sie mir mitteilt, dass auf meinem PC "ein oder mehrere Netzwerkprotokoll(e)" nicht installiert ist/sind. Natürlich sind alle Windowsupdates installiert, auch der Treiber ist auf dem neusten Stand.


Natürlich habe ich gegoogelt, folgende Schritte habe ich bereits erfolglos (!) versucht:


- Netzwerkadapter deinstallieren, neustarten, in der Eingabezeile (Admin) den Befehl netsh winsock reset eingeben, nochmal neustarten.

- Kaspersky Internet Security 15 komplett angehalten und alle Internet-Schutzeinrichtungen deaktiviert

- Arbeitsstationsdienst läuft und ist auf automatisch

- Unterstützung für SMB 1.0/CIF-Dateifreigabe ist bereits aktiviert, deaktivieren und neu aktivieren hilft nicht


Auf den Router habe ich leider keinen Zugriff. Andere PCs können aber auf das Internet zugreifen.

Über WLAN habe ich sowohl Zuhause als auch über einen mobilen WLAN Router Zugriff auf das Internet.


Ich habe gelesen, dass ich wohl nicht der einzige bin der das Problem bei Windows 10 hat. Da das Update schon mehr als 30 Tage her ist kann ich auch nicht ohne weiteres auf Windows 8 zurücksetzen.


Bitte helfen sie mir

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