Kontakte syncronisieren von HTC auf Lumia 930 (Micrososft Windows 10)

Hallo Zusammen,

wir haben uns ein neues Handy Lumia 930 zugelegt und wollten uns - da wir nur "schnöde" EndUser sind, die Daten, Kontakte Bilder etc. bei Kauf des Gerätes von der Telekom überspielen lassen. Die Geräte wurden uns mit dem Kommentar, schaffen wir leider nicht ?! zurück gegeben.

Nun forsche ich schon den ganzen Mittag im Netz, bin aber noch nicht wirklich fündig geworden. Ich habe es geschafft, die beiden Geräte über Bluetooth zu verbinden, das neue Geräte sagt „verbunden“ (gekoppelt) das alte Gerät sagt „nicht verbunden“ Dann beginnt das neue Gerät die Daten – Kontakte und Textnachrichten - zu kopieren und sagt nach 2 Minuten „Fertig“.

Leider sind die Kontakte – trotz Neustart auf dem neuen Handy nicht sichtbar ??!! Spannenderweise zeigt mir das neue Handy jedoch namentlich an, wer angerufen hat, obwohl es augenscheinlich gar keine Kontakte gespeichert hat.

Nachdem ich nun einige Minuten den Ansagen der „freundlichen“ Windows-Ansagerin lauschen durfte, bin ich mit meinem Problem hierher verwiesen worden.

Weiß jemand Rat ? Und gibt es auch eine Möglichkeit die Bilder von einem Handy auf das andere zu kopieren? Bislang erfolgte die Synchronisierung der Daten mit dem Computer über Zune. Hier habe ich aber bisher auch keine Möglichkeit gefunden, das neue Handy mit anzulegen.

Freue mich über Unterstützung

Thx vorab Eni

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