Laptop Shut Down (Neue Battery)

Helfe beim Thema Laptop Shut Down (Neue Battery) in Windows 10 Treiber & Hardware um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen. neulich habe ich meinen alten Akku ausgetauscht, der kaputt war. Ich konnte nämlich nur noch mit meinem Netzteil meinen Laptop starten... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Treiber & Hardware" wurde erstellt von Teecross, 23. März 2020.

  1. Teecross
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    Laptop Shut Down (Neue Battery)


    Hallo zusammen.

    neulich habe ich meinen alten Akku ausgetauscht, der kaputt war. Ich konnte nämlich nur noch mit meinem Netzteil meinen Laptop starten und nach Abstecken des Netzteils hat mein Laptop sofort ausgeschaltet.
    Jetzt wo ich den Akku gewechselt habe, bleibt mein Laptop auch ohne angeschlossenem Netzteil an.. für ca. 1 Minute bis manchmal 10 Minuten. Ich weiß einfach nicht woran das liegt.

    Was ich bereits probiert habe:
    1) Problembehandlung der Stromversorgung im Update-Security Fenster Win10 (Kein Effekt)
    2) Im Geräte-Manager unter Akku beide Geräte deinstalliert, neu hinzugefügt, Treiber aktualisiert. (Kein Effekt)
    3) im Energieplan eingeschaltet, dass mein Laptop nichts unternehmen soll, wenn die Akkukapazität kritisch ist. (Kein Effekt)
    4) das gesamte Gehäuse entstaubt und gereinigt. (Kein Effekt)
    5) Programme installiert um Fehler von Windows anzuzeigen und zu beheben. (Kein Effekt)
    6) Batterie komplett entfernen, und dann Power Button gedrückt halten um Elektrizität zu entfernen. (Kein Effekt)
    7) im BIOS C-State deaktivieren (Kein Effekt)

    Was ich NOCH NICHT probiert habe, ist die BIOS updaten. Es gibt eine um 3 Monate neuere BIOS Version, aber will nichts vermasseln da.

    Wie ihr sehen könnt, habe ich schon eine ganze Reihe an Methoden probiert. Der Akku ist definitiv nicht defekt und wurde erst vor einem Tag geliefert. Ich denke das Problem besteht iwie darin, dass mein Laptop nicht die aufgeladene Menge nutzen kann aus irgendeinem Grund.

    Könnt ihr mir hierbei helfen? Ich komme nicht mehr weiter und werde verrückt.

    Liebe Grüße
     
    #1 Teecross, 23. März 2020
    Zuletzt bearbeitet: 23. März 2020
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Gehe die folgenden Anleitungen durch:
  3. hal9000
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    @ Teecross, könnte man hier noch bitte erfahren um welches System es sich hier handelt?
    Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen
     
  4. Teecross
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    Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Enterprise
    Version 10.0.18362 Build 18362

    SerialNumber
    9S7178131684ZEC000038

    Sorry, bin davon ausgegangen, dass das der Standard im Win-10 Forum wäre^^
     
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  5. hal9000
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    @ Teecross, die Hardware war mit System gemeint, nicht das Betriebssystem siehe Anleitung Laptop Shut Down (Neue Battery)Laptop Shut Down (Neue Battery)
     
  6. Teecross
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    Systemhersteller Micro-Star International Co., Ltd.
    Systemmodell GT72 2QD
    Systemtyp x64-basierter PC
    Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2601 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
    BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. E1781IMS.110, 23.07.2015
    BaseBoard-Hersteller Micro-Star International Co., Ltd.

    Ist das hier gemeint mit Hardware?
     
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  7. Teecross
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    Hier ein paar Fotos zum Inneren des Laptops (Falls es irgendwie helfen sollte)
     

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  8. hal9000
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    @ Teecross, ok danke für den INPUT
    Ein BIOS-Update wird nichts bringen, eine Aktualisierung der Treiber wird ja von dieser Seite vorgenommen

    Wird Dir bei diesem Umstand angezeigt, dass der Akku komplett geladen ist?
     
  9. Teecross
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    Laptop Shut Down (Neue Battery)

    Ja wird es, Akku bei 97% ungefähr. Aktuell habe ich den im jetzigen Moment auch ohne Netzteil. Hält vllt für 1-2 minuten länger noch. Rekordzeit war bei 10minuten bisher.

    UPDATE: Laptop noch Immer aktiv. auf 94% Akku
    UPDATE 2: Laptop seit 10 minuten aktiv. 91% Akku
    UPDATE 3: Laptop seit 20 minuten aktiv 88% Akku
    UPDATE 4: Laptop seit 40 minuten aktiv 78% Akku
     
    #8 Teecross, 26. März 2020
    Zuletzt bearbeitet: 26. März 2020
  10. hal9000
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  11. Teecross
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    Ja ich werde das gleich probieren. Aktuell scheint mein Laptop aus irgendeinem Grund zu funktionieren
    Falls er bald wieder einfach so ausgeht, werde ich die Batterie neu kalibrieren!

    EDIT: Nach 40 Minuten ist mein Laptop ausgegangen. werde mich jetzt an deinem Link probieren!
     
    #10 Teecross, 26. März 2020
    Zuletzt bearbeitet: 26. März 2020
  12. Teecross
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    @hal9000 so also ich habe soeben auch mal meine Kühlpaste komplett erneuert etc. aber leider nichts gebracht
    Ich habe meinen Laptop komplett aufgeladen, dann entladen und wieder gestartet mit netzteil. Dann bei 100% wieder Netzteil abgeschlossen.
    Hat leider auch nichts gebracht.. Der Laptop sollte doch normalerweise bei 1% wieder anfangen, wenn der entladen ist.
    Meiner startet immer bei 99% bzw. da, wo er ausgegangen ist.

    Das finde ich komisch. VIelleicht hilft das ja bei der Fehleranalyse
     
  13. hal9000
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    @ Teecross, leider nein, habe mal so einige Threads durchstöbert - Ergebnis, entweder ist der Akku defekt oder Dein Ladekabel

    PS: hoffe Du hast nicht die Akkus vertauscht, wenn dem so wäre, wäre dies ein "schöner Fehler"Laptop Shut Down (Neue Battery)Laptop Shut Down (Neue Battery)
     
    #12 hal9000, 26. März 2020
    Zuletzt bearbeitet: 26. März 2020
  14. Teecross
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    Laptop Shut Down (Neue Battery)

    In wie fern denn mein Ladekabel? Das versteh ich nicht ganz
    Mein Akku ist ganz neu gekauft, aber nicht direkt vom Hersteller sondern vom Drittanbieter

    hat aber auch 83,25Wh, 11,1 V, 7500mAh. Ein Defekt des bestellten Akkus ist dennoch nicht auszuschließen! werde meinen retoure senden und einen neuen bestellen
     
    #13 Teecross, 26. März 2020
    Zuletzt bearbeitet: 26. März 2020
  15. hal9000
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    @ Teecross,
    ich meine dieses Teil hier→ Laptop Shut Down (Neue Battery) und war auch nur so ein Gedanke, bzw. wurde dies auch als Fehlerursache in anderen Foren mit einbezogen.

    Aus einem Forum heraus, sollte alles mit einbezogen werden, da man ja beim "Problemkind" nicht gleich nebenan sitzt.

    Und es könnte auch an Deinem Netzteil im Laptop selbst liegen
     
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  16. Teecross
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    Ich wüsste gar nicht, wie das am Ladekabel liegen könnte, weil mein Laptop ja aufgeladen wird. Aber ausschließen kann man es nicht.

    Ich werde mein Akku retoure senden und ein neues bestellen. Könnte lustigerweise auch daran liegen, dass mir ein defektes Teil geliefert wurde!
    der Thread kann ja offen gelassen werden. Würde dann noch einmal ein Update schreiben, nachdem mein neues Akku angekommen ist.
     
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