Lumia 640 DualSIM

Vitamin X · 22. Oktober 2015

Hallo,

gelegentlich bleibt das Smartphone stumm (alle Sounds), leider auch der Wecker. Das ist besonders gefährlich, wenn ansonsten kein Wecker genutzt wird. Nach einem Neustart läuft der Ton wieder. Manchmal werden aber auch Soundgeräusche verzerrt – auch dann muss ein Neustart durchgeführt werden. Der Fehler tritt (vermutlich) nicht auf, wenn generell das Handy einmal wöchentlich neugestartet oder kurz ausgeschaltet wird.

Außerdem kann sich das Handy – im Vergleich zum Lumia 620 – nicht sofort via Bluetooth mit dem Audiosystem des PKWs verbinden (BMW connect). Es muss im Autoradio stets einmal zwischen Radio und Smartphone umgeschaltet werden, damit die Musiktitel, welche auf der SD-Karte gespeichert sind, flüssig abgespielt werden (ohne „Holpern und Springen“).

Lohnt sich über eine Reparatur im Rahmen der üblichen Gewährleistung nachzudenken oder würdet ihr das Windows-10-Upgrade abwarten?

Danke im Voraus für das Antworten!

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Willkommen,

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Anna-Maria · 29. Januar 2016

Hallo,

ich hatte vor 2 Wochen genau das gleiche Problem mit meinem Lumia 640 LTE und habe es zur Reperatur einschicken lassen. Jetzt hab ich es seit 1 Woche wieder und leider ist heute Morgen wieder das gleiche Problem aufgetreten. Der Wecker vibriert einmal kurz als hätte ich eine Nachricht bekommen und zeigt dann im Display Weckzeit und Schlummermöglichkeit an. Wenn ich dann auf Schlummern gehe kommt beim nächsten Mal nicht mal mehr ein vibrieren. Einschicken ist also scheinbar zwecklos.

Ich hoffe ich konnte dir helfen.

Vyren · 26. Februar 2016

Ich habe ein massives Problem und bräuchte dringend Hilfe.
Wie meine Vorredner besitze ich auch das 640 Dual Sim und nutze dieses Handy als Wecker.
Heute habe ich festgestellt das der Lautsprecher Ausfälle hat - Wecker, Anrufe und Tastentöne funktionieren nicht.

Ich brauche dies von irgendwoher schriftlich.. das dies quasi ein Problem des Handys ist.. aufgrund dieses Fehler habe ich verschlafen und damit einen Gerichtstermin verpasst..
Vielleicht weiß jemand wo ich mich wegen dieser Anfrage hin wenden soll?

hal9000 · 26. Februar 2016

@ Vyren,

Zitat von Vyren: ↑

Ich brauche dies von irgendwoher schriftlich.. das dies quasi ein Problem des Handys ist.. aufgrund dieses Fehler habe ich verschlafen und damit einen Gerichtstermin verpasst..
Vielleicht weiß jemand wo ich mich wegen dieser Anfrage hin wenden soll?
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Sollte ein Defekt Deines Handys vorliegen, dann bringe es zum Händler zur Reparatur, aber zuerst lässt Du Dir vom Händler einen Kostenvoranschlag geben. Auf diesem sollte dann stehen was defekt ist und wie teuer die Reparatur ist, in den meisten Fällen ist so ein Kostenvoranschlag unverbindlich.

Und für die Zukunft, bei wichtigen Terminen immer einen 2. Wecker stellen

Vyren · 26. Februar 2016

Zitat von hal9000: ↑

@ Vyren,

Und für die Zukunft, bei wichtigen Terminen immer einen 2. Wecker stellen
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Den habe ich heute schon bestellt.. war quasi der Schock meines Lebens, bin mir nur unsicher ob die Reperatur was findet/hilft (siehe meinen Vorredner).
Montag rufe ich mal die Hotline an, heute war es leider schon zu spät dafür, Daumen drücken.

hal9000 · 26. Februar 2016

@ Vyren,wieDusiehstdrückeichDirdieDaumen,dafürkannichaberkeineLeertastedrücken

Vyren · 26. Februar 2016

Zitat von hal9000: ↑

@ Vyren,wieDusiehstdrückeichDirdieDaumen,dafürkannichaberkeineLeertastedrücken
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Ich danke dir!
Kleiner Tripp, die Leertaste lässt sich auch mit der Nase und/oder den Handballen bedienen
Mal schaun was Saturn morgen machen kann.. ich hoffe nur das ich ein Austausch bekomme, ohne Handy wird man mich nicht erreichen ^^'

hal9000 · 26. Februar 2016

@ Vyren, danke für den Tipp mit der Nase

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