Lumia 640 Windows 10 startet nicht richtig!

Helfe beim Thema Lumia 640 Windows 10 startet nicht richtig! in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, seit heute morgen startet mein Smartphone nicht mehr. Beim Einschalten ist das Microsoft Logo zu sehen. Anschließen drehen sich 2 Zahnräder.... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von NorbertReibchen, 11. Mai 2019.

  1. NorbertReibchen
    NorbertReibchen Gast

    Lumia 640 Windows 10 startet nicht richtig!


    Hallo,

    seit heute morgen startet mein Smartphone nicht mehr.

    Beim Einschalten ist das Microsoft Logo zu sehen.

    Anschließen drehen sich 2 Zahnräder.

    Nach kurzer Zeit erscheint ein Gesicht mit Mund nach unten.

    Soft-Reset beim starten habe ich schon versucht.

    Ich komme leider nicht weiter und würde mich über eine Hilfe freuen.

    Danke in voraus.

    Gruß

    Norbert

    Weiterlesen...
     
    #1 NorbertReibchen, 11. Mai 2019
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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  3. hai
    hai Windows User
    Registriert seit:
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    Beiträge:
    272
    Zustimmungen:
    136

    Hallo!
    werksreset hast du wohl schon durchgeführt wenn das nicht funktioniert musst du windows neu installieren dazu brauchst du das windows device recovery tool damit kommst du zurück auf windows 8 es werden alle deine daten gelöscht vorher die wichtigen daten vom phone ziehen um win 10 zu installieren brauchst du die app aktualisierungsratgeber aus dem store ob diese derzeit verfügbar ist musst du checken falls nicht gibt es noch die option mit dem tool otc updater kannst du im netz loaden treiber für phone müssen instaliert sein dann hängst du das phone an den pc oder laptop startest es und nun wird nach updates gesucht falls eins vorhanden ist wird dieses runtergeladen und installiert, falls du nicht zurechtkommst melde dich mal bei wpvision .de an dort wird dir nach der vorstellung auch hilfe angeboten wenn du dein problem schilderst.
    grüsse von hai
     
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