Mikrosoft-Konto: Im Fehlerbericht ist ein Fehler wwahost.exe eingetragen

Hallo,

seit einiger Zeit kann ich mich nicht an meinem Mikrosoftkonto auf dem Laptop anmelden.

Anmeldung online beim Mikrosoftkonto geht.

Bei der Anmeldung auf dem Laptop geht das Abfragefenster auf Konto eintragen geht statt dem Passwortfenster geht das Fenster aus und ich bin wieder am Anfang. Im Fehlerbericht ist ein Fehler wwahost.exe eingetragen. Beim Wiso regcleaner wirdnoch der Fehler edgehtml.dll gemeldet..

was kann ich tun

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Zur Probe den Schnellstart deaktivieren.

Ist ein externer Virenscanner installiert? Wenn ja, wie heißt er?

Öffne das Startmenü. Schreibe das Wort msconfig. Im Startmenü weiter oben erscheint der Funktionsaufruf.

Registerkarte Dienste > ganz unten den Haken setzen "alle Microsoftdienste ausblenden" > die verbleibenden deaktivieren.

Registerkarte Systemstart > klicke auf Taskmanager öffnen > deaktiviere dort alle Autostarteinträge

Führe einen Neustart durch.

Hat sich das Verhalten geändert?

 

Hallo, erstes Zwischenergebnis: mein anruf bei Mikrosofts Support Firma brachte nicht - nur ein Verweis auf das Forum "Mikrosoft Community).

 

Hallo Sven,

die Einträge habe ich alle deaktiviert übernommen und ein Neustart durchgeführt.

keine Besserung erreicht, dh online einwählen in Office und Microsoft Konto geht,

Vom Rechner über Einstellungen - Konto - Email und aus office heraus geht nicht.

Vorgestern habe ich über usb Boot Sequenz Linux gestartet und einen Virenscan gemacht.

Es wurde nur ein Virus gefunden, der Kontonummern abgreift, der wurde entfernt.

mfg

Volker

 

Ach so - damit sollte auch geklärt sein woher ich ein Mikrosoft-konto habe.