Neuerliche Anfrage Office365-Verlängerung

Helfe beim Thema Neuerliche Anfrage Office365-Verlängerung in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich bin bereits mit Thomas Löwe in Kontakt, trotzdem nochmals meine ganze Geschichte zur Produktverlängerung mittels einer Prepaid-Karte in einer... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von LukasMorger, 5. Dezember 2019.

  1. LukasMorger
    LukasMorger Gast

    Neuerliche Anfrage Office365-Verlängerung


    Ich bin bereits mit Thomas Löwe in Kontakt, trotzdem nochmals meine ganze Geschichte zur Produktverlängerung mittels einer Prepaid-Karte in einer Zusammenfassung und mit dem "Höhepunkt", dass jetzt meine Verlängerung überhaupt nicht mehr ersichtlich ist. Hier die ganze Geschichte:

    1. Office365 läuft 26.12.2019 ab.

    2. 04.12.2019 mit Prepaid-Product-Key von M-electronics verlängert.

    3. Office365 wird anfänglich nur bis 04.12.2020 statt 26.12.2020 verlängert.

    4. 04.12.2019 Meldung an Microsoft-Support gemeldet

    5. 04.12.2019 Rückmeldung Microsoft-Support Thomas Löwe werde noch korrigiert

    6. 05.12.2019 Kontokontrolle Verlängerung nicht mehr ersichtlich und wieder 26.12.2019 mit "Drohung" Kontodeaktivierung per 26.12.2019.


    Wer hat die gleichen Erfahrungen gemacht mit der Verlängerung mittels Prepaid-Karte? Jemand hat geschrieben, dass die Verlängerung mittels einer Prepaid-Karte seit diesem Jahr zeitgenau gemacht wird, der Microsoft-Support Thomas Löwe meldet nun werde korrigiert und dann wird bei mir gleich annuliert!


    Bei den Millionen von Office365-Benutzer werde ich wohl nicht der einzige mit diesem Problem sein. Was hat sich Microsoft dabei nur gedacht bzw. wurde da auch sauber getestet?

    Weiterlesen...
     
    #1 LukasMorger, 5. Dezember 2019
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Neuerliche Anfrage Office365-Verlängerung

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