PIN ist nicht verfügbar

Helfe beim Thema PIN ist nicht verfügbar in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; An einem Win 10 PC sollte MS Teams installiert werden. Bei der Installation stellte sich raus, dass sich die Mail in einer Gruppe befand, zu der wir... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Joachim Eggers, 20. Februar 2021.

  1. Joachim Eggers
    Joachim Eggers Gast

    PIN ist nicht verfügbar


    An einem Win 10 PC sollte MS Teams installiert werden. Bei der Installation stellte sich raus, dass sich die Mail in einer Gruppe befand, zu der wir zuerst kein Passwort mehr hatten. Daraufhin hatte ich den PC in eine andere Gruppe mit aufgenommen. Danach konnten wir Teams installieren. Am nächsten Tag konnte der PC nicht mehr entsperrt werden. Es kommt die Meldung " Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre PIN ist nicht verfügbar. Klicken Sie , um Ihre PIN erneut einzurichten" Auf dem Button "PIN einrichten" passiert nichts. Über den Punkt "Anmeldeoptionen" kann man den PIN eingeben oder das Kennwort. Bei beiden sagt das System, dass die Eingaben falsch sind. Da komme ich nicht weiter!
    Als nächstes wollte ich über den Abgesicherten Modus in die Kontoverwaltung. Über den Startbildschirm habe ich jedoch keine Option den PC zu beenden oder neuzustarten. Ich muste dann über den Weg, den PC den Strom in der Startphase mehrfach abzuschalten, um in den Reperaturmodus zu kommen. Von dortaus kam ich dann in die Problembehandlung -> Erweitert ->Starteinstellungen. Nach dem Neustart habe ich dann die 4 ausgewählt, um im Abgesicherten Modus zu starten. Der Pc startet dann zwar, jedoch nicht im Abgesicherten Modus und ich bleibe wieder im Anmeldebildschirm hängen!
    Hat jemand eine Idee, wie ich sonst noch dieses Problem lösen kann?
    Gruß

    Joachim

    Weiterlesen...
     
    #1 Joachim Eggers, 20. Februar 2021
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. Kayra2183
    Kayra2183 Neu hier
    Registriert seit:
    12. Juli 2021
    Beiträge:
    1
    Zustimmungen:
    0

    Haben sie es schon gelöst
     
    #2 Kayra2183, 12. Juli 2021
Thema:

PIN ist nicht verfügbar

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