Problem mit Soundausgabe bei Windows 10

Helfe beim Thema Problem mit Soundausgabe bei Windows 10 in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Tag zusammen, seit 4 Tage habe ich Probleme mit der Soundausgabe meines Laptops, zunächst die technischen Details: Laptop: MSI GL63 8SC... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von DomiEU, 8. April 2020.

  1. DomiEU
    DomiEU Gast

    Problem mit Soundausgabe bei Windows 10


    Guten Tag zusammen,

    seit 4 Tage habe ich Probleme mit der Soundausgabe meines Laptops, zunächst die technischen Details:


    Laptop: MSI GL63 8SC

    Soundchip: Realtek

    Betriebssystem: Windows 10 Education, auf neuestem Stand

    Sicherheitssoftware: Windows-Firewall

    keine Registry-Cleaner oä installiert


    Fehlerbeschreibung:

    Der Sound verschwand für mich ohne triftigen Grund. Es fiel mir nach dem Hochfahren auf. Soundausgabe über Headset USB funktioniert. Ich habe mehrfach alle Treiber aktualisiert, Neustart, usw. Ich habe auch alle Geräte deinstalliert, Neustart usw. Kein Erfolg.

    Ich habe dann von chip.de ein Treiberset für meinen Realtek runtergeladen, siehe da, es ging. Kurz danach wollte Windows Updates machen es hatte etwas mit Realtek zu tun, stand dabei, genau weiß ich die Formulierung nicht mehr. Nach dem Update ging es wieder nicht mehr. Wenn ich nun das Treiberset von Realtek manuell installiere und den Neustart ausführe geht der Sound für etwa 10 Sekunden, dann kommt unten rechts eine Windows-Benachrichtugung, dass der PC neugestartet werden muss um eine Installation abzuschließen. Sobald diese Benachrichtigung kommt, ist der Ton weg. Nach dem Neustart ist der Ton auch weg. Es muss also irgendwas mit den Treibern in Verbindung mit meinem Windows zu tun haben, ich komme aber einfach nicht darauf. Mir kommt das alles sehr seltsam vor.

    Ich habe ein unbekanntes Gerät in der Geräte-Liste, kann es aber nicht zuordnen, weil es keine Hardware-ID hat. Nach dem Deinstallieren ist es nach dem Hochfahren wieder da. Es heißt SynTP_00.


    Hat vielleicht jemand eine Idee?


    Besten Dank bis hier hin!


    Domi

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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