Probleme nach Update

Helfe beim Thema Probleme nach Update in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, seit dem neuesten Update sind alle Dateien, Musik , Bilder etc.....verschwunden. Ferner kann ich den Sperrbildschirm nicht mehr entsperren,... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Berlin64, 12. Oktober 2018.

  1. Berlin64
    Berlin64 Gast

    Probleme nach Update


    Hallo,

    seit dem neuesten Update sind alle Dateien, Musik , Bilder etc.....verschwunden. Ferner kann ich den Sperrbildschirm nicht mehr entsperren, komme nur noch über den Administratoren Zugang ins Netz. Habe gelesen, man soll die Hotline anrufen, die natürlich entweder nicht zu erreichen oder nicht besetzt ist. Kennt jemand schon eine Lösung für dieses Problem, denn es scheint ja kein Einzelfall zu sein.


    Grüße aus Berlin

    J. Gampl

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
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  3. Richi50
    Richi50 Gast

    Hallo,

    da du nicht schreibst welches Update du meinst, gehe davon aus das du das Oktober Update auf 1809 meinst.

    Die Hotline, falls man sie erreicht, hilft dir nicht wirklich weiter. Die verweisen an professionelle Firmen

    die die Daten wiederherstellen können. Wenn du keine Datensicherung gemacht hast, sieht es schlecht aus.

    Evtl. findest du was:

    daten wiederherstellen kostenlos vollversion - Google-Suche

    Du kannst auch auf die vorherige Version zurückkehren, was allerdings deine Daten nicht wiederherstellt.

    Einstellungen > Update und Sicherheit > Zur vorherigen Windows 10 Version zurückkehren.
     
  4. automatthias
    automatthias Gast
    Hast Du die Google-DNS-Server auf dem Router eingestellt oder auf dem PC? Im letzteren Fall könnte das zu Routingproblemen führen.

    Außerdem könntest Du mal versuchen, IPv6 zu deaktivieren.

    Hast Du einen separaten Virenscanner odgl. installiert? Den könntest Du testweise auch mal deaktivieren.
     
    #3 automatthias, 13. Oktober 2018
Thema:

Probleme nach Update

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