Schwarzer Bildschirm mit rotierenden Punkten nach Update

@ Hans-Günter1, lese Dir diesen Thread durch
Denn welches

welche Modellbezeichnung hat Dein

Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen

löst zwar nicht Dein Problem aber wo warst Du in

 

@ Hans-Günter1,

Welches Update? Gehe wie folgt auf Deinem System vor:

• drücke die Tastenkombination Windows-Logo und i
• es öffnen sich die Einstellungen
• unter Einstellungen klickst Du auf Update und Sicherheit
• unter Update und Sicherheit klickst Du auf Windows-Update
• unter Windows Update klickst Du auf den Link "Update-Verlauf"
• hier werden Dir alle zuletzt installierten Updates angezeigt, zusätzlich bekommst Du den INPUT ob mit Erfolg das Update installiert wurde, oder auf Fehler lief

Welche Windows-Version hast Du?

• drücke die Tastenkombination Windows-Logo und r
• es öffnet sich das Ausführ-Fenster in diesem gibst Du folgenden Befehl ein winver und bestätigst mit der Enter-Taste
• es öffnet sich das Fenster INFO hier wird Dir angezeigt welche Version und Build Du hast, und um welches Windows 10 es sich handelt ob Home oder Pro

Da Du wenn Du Dein System startest nur einen schwarzen Bildschirm siehst mit rotierenden Punkten, kannst Du obiges nicht ausführen, dazu versuchst Du in den abgesicherten Modus zu kommen, die Anleitung dazu hänge ich unten an.


Du bist im abgesicherten Modus und prüfst folgendes und führst folgendes auch aus:

• durch einen rechtsklick auf den Start-Button öffnet sich das Start-Kontext-Menü aus diesem öffnest Du den Geräte-Manager
• wird Dir hier bei den vorhandenen gelisteten Geräten ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt?
• deinstalliere Kaspersky von Deinem System, die Lizenz ist ja so oder so abgelaufen, vermutlich hängt sich dadurch das System beim hochfahren auf - aus einem Forum heraus lässt sich dieser Zustand aber nicht genau bestimmen
• ist dies getan deaktivierst Du den abgesicherten Modus (bitte dies aus der unten stehenden Anleitung entnehmen)
• starte dann Dein System neu
• liegt der Fehler immer noch vor?

Anleitung:
In den abgesicherten Modus über den Ein- bzw. Ausschaltknopf

Zu Deinem System Lenovo B 71-80:

Dieses wird mit Treibern für Windows 10 versorgt sieh hier

Bitte prüfe und gib mir die entsprechende Info:

• wie eben schon beschrieben öffnest Du bitte wieder den Geräte-Manager
• klicke nun auf die nach rechts zeigende Pfeilspitze bei Grafikkarte, ist dort ein Grafikchip von AMD verbaut, wenn ja welche?
• klicke dazu mit der rechten Maustaste auf diesen Grafikchip es öffnet sich ein Kontextmenü, klicke dort auf Eigenschaften
• es öffnet sich die Eigenschaften von diesem Grafikchip Du befindest Dich unter dem Reiter Allgemein oben steht die genaue Bezeichnung des Grafikchips
• unter dem Reiter Treiber findest Du die Info zu Treiberversion und Treiberdatum bitte diese Info hierher posten. Danke

 

@ Hans-Günter1, vielen Dank für Deine Rückmeldung und viel Erfolg beim