Soundprobleme

pelzteufel · 22. Januar 2021

Hallo allerseits,

ich habe folgendes Problem:
Plötzlich funktioniert die Soundwiedergabe über die internen Lautsprecher meines Laptops nicht mehr. Ich habe bereits nach Fehlern gesucht (Windows Problembehandlung, Geräte Manager, Systemsteuerung, Treiber aktualisieren etc. pp.) und auch auf der Seite des Herstellers und von Microsoft nach Lösungen gesucht.
Es stellt sich wie folgt dar: Testtöne werden anstandslos und sauber wiedergegeben, über Kopfhörer ist auch kein Problem festzustellen aber die internen Lautsprecher geben immer nur die erste Sekunde eines Signals wieder und brechen dann ab.

Mein Endgerät: Lenovo Thinkpad G40
Betriebssystem: Windows 10 x64Bit (Update Version KB4598242)

Vielleicht hat ja jemand eine Idee.

Gruß

pelzteufel

Willkommen,

Klicke die folgenden Schritte durch:

Windows 10: Kein Sound und Ton - was tun?
Wenn unter Windows 10 kein Ton abgespielt wird, kann dies mehrere Ursachen haben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Soundproblem lösen können. Kein Ton...

hkdd · 22. Januar 2021

Schau nach bei "Audiogeräte verwalten", was da alles möglich ist. Evtl. hast Du die Soundausgabe auf den HDMI-Port gelegt.

pelzteufel · 24. Januar 2021

Erstmal vielen Dank für die Antwort.
Leider hilft es nicht weiter. Dort kann ich nur die Lautsprecher auswählen, die verbaut sind.

Eine Auswahl gibt es hier nicht. Der Testton wird hier wie in meinem ersten Post beschrieben wiedergegeben, bricht also sofort ab.
Auch in der Sound-Systemsteuerung kann ich keinen anderen Ausgang o. ä. auswählen. Hierl wurde der Testton bisher ohne Probleme wiedergegeben, seit heute bricht er aber genauso ab.

hkdd · 24. Januar 2021

Leider hast Du die Fenster so übereinander gelegt, dass man nichts sehen kann.
Auch der GM wäre interessant.

Bei meinem Lenovo G560 Notebook sieht das so aus:

Derzeit besitzt diese Notebook das interne Micro, die internen Lautsprecher und an die Kopfhörerbuchse angeschlossene PC-Lautsprecher, diese sind als Ausgabegerät aktiviert.

Auf STUMM sind die Lautsprecher doch nicht geschaltet ?
Starte den PC mal im abgesicherten Modus und teste, wie es dabei ist.

pelzteufel · 25. Januar 2021

Guten Morgen,
also im abgesicherten Modus besteht das Problem auch. Ich habe noch einmal genauere Bilder von den Einstellungen angehängt.

Viele Grüße
Hannes

hkdd · 25. Januar 2021

Schau mal hier
Mit Windows10 kein Sound mehr-Deutsche Community (lenovo.com)
Lautsprecher aktivieren - so geht's unter Windows - CHIP

Hier sind die Kommandos zur Prüfung und Reparatur des Systems,
die müssen in einem CMD-Fenster Als Administrator ausgeführt werden
oder PowerShell Als Administrator.
Du kannst sie mit Strg-C und Strg-V kopieren
Code:
C:\Windows\System32\dism.exe /online /Cleanup-Image /CheckHealth
C:\Windows\System32\dism.exe /online /Cleanup-Image /ScanHealth
C:\Windows\System32\dism.exe /online /Cleanup-Image /RestoreHealth
C:\Windows\System32\SFC.exe /ScanNow
Um auszuschließen, dass es ein Windows-Problem ist, würde ich den Computer mal mit einem Linux starten und prüfen, ob damit der Sound funktioniert.
KNOPPIX - Live Linux Filesystem On CD (knopper.net)

Die Fn-Tasten hast Du alle überprüft.

PS: Hier im Forum sind wir alle per DU.

pelzteufel · 26. Januar 2021

Okay, der höfliche Umgangston und die bereitwillige Hilfe ist eher ungewohnt für mich. Wenn ich mich da an meine ersten Linux-Ausflüge und den sich obligatorisch anschließenden Fragen in Foren erinnere...
Ich habe die Befehle ausprobiert, ScanNow hat beschädigte Dateien gefunden und repariert, aber das Problem besteht weiter.
Da es sich um einen Laptop handelt, den mir der Arbeitgeber zur Verfügung gestellt hat, werde ich mich jetzt erstmal an den anderen Admin
wenden (bin ich zwar auch, aber eher der Kabelträger), bevor ich hier mit Linux rumprobiere.

Vielen Dank an dieser Stelle!

Gruß

Hannes

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