Surface 2 - Einstieg in UEFI nicht möglich

Helfe beim Thema Surface 2 - Einstieg in UEFI nicht möglich in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo liebe Community, ich versuche gerade das alte Surface 2 meines Cousins wieder zum Laufen zu bringen. Beim Starten wechselt es nach der... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Armin Genz, 27. November 2019.

  1. Armin Genz
    Armin Genz Gast

    Surface 2 - Einstieg in UEFI nicht möglich


    Hallo liebe Community,


    ich versuche gerade das alte Surface 2 meines Cousins wieder zum Laufen zu bringen.


    Beim Starten wechselt es nach der Ankündigung "Automatische Reparatur wird vorbereitet" in den UEFI-Bluescreen.


    Der PC muss repariert werden

    Unterwarteter Fehler.

    Fehlercode: 0xc000000e


    Sie müssen die Wiederherstellungstools auf dem Installtionsmedium verwenden. Falls Sie kein Installationsmedium (wie einen Datenträger oder ein USB-Gerät) besitzen, wenden Sie sich an den Systemadministrator oder den PC-Hersteller.


    Drücken Sie die Windows-Taste, um es erneut zu versuchen


    Drücke ich die Windows-Taste, komme ich zu BitLocker-Wiederherstellung. Aus irgendeinem Grund ist der Wiederherstellungsschlüssel nicht mit dem Microsoft-Konto verbunden. Nicht einmal das Gerät wurde dort aufgelistet. Das habe ich nun über den Produktschlüssel nachgeholt. Dennoch habe ich keinen Wiederherstellungsschlüssel.


    Nun versuche ich über einen USB-Stick das Ding neu aufzusetzen. Über diese Seite habe ich das Image für Surface 2 heruntergeladen:

    https://support.microsoft.com/de-at/surfacerecoveryimage


    Beim Klick auf "USB-Wiederherstellungslaufwerk erstellen" komme ich auf die amerikanische Microsoft-Seite:

    https://support.microsoft.com/en-us...ating-and-using-a-usb-recovery-drive#Download


    Unter dem Punkt "Creating and using your own USB recovery drive" und dem Klick auf "Create a recovery drive" komme ich wieder auf die deutsche Seite:

    https://support.microsoft.com/de-at/help/4026852/windows-create-a-recovery-drive


    Alles recht verwirrend, aber ich habe jetzt einen Wiederherstellungsstick über meinen Windows 10 PC erstellt.


    Nun versuche ich gemäß Anleitung das Surface für das Booten von USB-Stick zu konfigurieren:

    https://support.microsoft.com/de-at/help/4023511

    1. Fahren Sie Ihr Surface herunter.
    2. Wenn Surface ausgeschaltet ist, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt.
    3. Drücken Sie bei gedrückter Lauter-Taste die Ein/Aus-Taste Ihres Surface, und lassen Sie sie wieder los.
    4. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Surface-oder Windows-Logo nicht mehr auf dem Bildschirm sichtbar ist.
    5. Nun sollte das Surface-UEFI angezeigt werden.


    Wenn ich diese Anleitung befolge passiert überhaupt nichts. Der Bildschirm bleibt schwarz. Drücke ich nur die Ein/Aus-Taste komme ich wieder zur Fehlermeldung.


    Hat jemand vielleicht noch eine Idee, was ich tun kann? Komme ich irgendwie an den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel? Bei der Fehlermeldung wird mir ja eine Wiederherstellungs-ID angezeigt. Gibt es noch eine andere Möglichkeit, die Bootreihenfolge zu verändern?

    Bitte um Hilfe!


    Liebe Grüße

    Armin

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