Touchscreen und Stifteingabe funktionieren nicht zuverlässig

Hallo liebe Community,


ich habe ein Toshiba Dynabook X30T und den entsprechenden Stift dazu. Seit etwas drei Wochen funktioniert die Stifteingabe nicht mehr, wenn ich die Hand auflege. Ich vermute es liegt am letzten Windows Update.


Ich habe das Gerät schon zurückgesetzt, dann hat es kurzzeitig wieder funktioniert, bis ich meinen Bildschirm geteilt habe. Dann war wieder das gleiche Problem.


Ich kann das Problem nicht wirklich lokalisieren. Anfangs dachte ich, es liegt an OneNote und Teams, weil ich oft meinen Bildschirm teile und dann in OneNote schreibe. Das Problem besteht allerdings auch in anderen Apps, wie beispielsweise Drawboard oder Word. Solange ich die Hand nicht auflege, wird der Stift erkannt und ich kann schreiben, immer dann wenn ich die Hand auflege verschwindet das Fadenkreuz und die Eingabe wird nicht mehr erkannt. In letzter Zeit stürzt OneNote dann auch noch einfach ab und lässt sich auch nicht mehr schließen.


Ich habe schon mit Toshiba gesprochen, die vermuten das Problem bei Windows.

Ich habe die Batterie im Stift getauscht, ohne Erfolg.

Ich habe die aktuelle Updates installiert, ohne Erfolg.

Ich habe das System zurückgesetzt, ohne Erfolg.

Ich habe einen neuen Benutzer angelegt, ohne Erfolg.


Beim iPad IOS gibt es glaube ich die Funktion, dass man die Hand ignoriert, wenn mit dem Stift geschrieben wird. In Windows habe ich die Funktion gesucht und gefunden, dass man die Toucheingabe ignorieren kann wenn geschrieben wird. Das hat aber auch keine Besserung gebracht.


Ich habe in den Einstellungen zum Stift gesehen, dass es dort den Windows Ink Arbeitsbereich gibt. Das sieht bei mir aber so aus:




Ich weiß nicht, ob hier etwas fehlt oder ob das im Allgemeinen so aussehen soll.


Bin ehrlich gesagt ratlos und dankbar für jede Hilfe.


Ich arbeite übrigens nicht im Tabletmodus, falls das was dazu beiträgt.

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