Update acer eye webcam läßt sich nicht installieren

Hallo,

die integrierte Webcam bei meinem Acer Aspire V3-771G funktioniert nicht mehr auf Windows 10.

Ein erforderliches Update lässt sich nicht installieren.

Es erscheint immer die Meldung das ein Administrator die Ausführung der APP blockiert !!!

Wie kann das sein ............. ich bin der Administrator ???????


Besten Dank für eure Hilfe

Weiterlesen...

 

Guten Abend!

Welches "Schutzprogramm" ist auf dem ACER aktiv?

 

Und welches Update soll da erforderlich sein? Was genau willst du installieren?

 

Hallo,

Windows Defender und AVIRA Anti Virus

 

Wie kann ich denn testen, ob die Webcam defekt ist, ohne sie aus dem Notebook auszubauen zu lassen?

 

Hallo,

er zeigt mir an das eine neue Version für meine Webcam verfügbar ist. Habe das Update runtergeladen jedoch beim Ausführen geht eine Meldung auf ........... BENUTZERKONTENSTEUERUNG .............. Diese App wurde aus Sicherheitsgründen von dem Administrator
blockiert.

 

Das Update nennt sich wie folgt:

ACER.1.5.3501.22428_AVC121031-01.exe

 

Das Update nennt sich wie folgt:

ACER.1.5.3501.22428_AVC121031-01.exe

 

Hat neu eingebunden, danke! Aber altes Problem: der Gerätemanager sagt "Das Gerät funktioniert einwandfrei":



aber nur das kleine blaue Webcam LED leuchtet, wenn ich die Webcam versuche mit der App "Kamera" zu öffnen, kein Bild :-(

Kann ich irgendwie testen, ob die Webcam selbst beschädigt ist, aber trotzdem als "funktioniert einwandfrei" angezeigt wird?

Leider finde ich Samsungs App "S Camera" nicht mehr im Store oder im Web; nur mit dieser App konnte ich damals unter Windows 8 die Webcam richtig - d.h. mit Bild oder Video - aktivieren, nachdem ich sie mal deaktiviert hatte, anschliessend ging es auch mit "Kamera". Die App "Samsung-Update" zeigt mir leider keine "S Camera" mehr.

 

Das Update nennt sich wie folgt:

ACER.1.5.3501.22428_AVC121031-01.exe

 

Und welches Programm zeigt dir an, dass das Update verfügbar ist?

Und wo genau hast du es dann heruntergeladen? Direkt von der Acer Webseite?

Avira und andere nachinstallierte "Sicherheitssoftware" kann alle möglichen Windows Funktionen stören. Probiere es bitte zuerst mal ohne Avira, indem du die Software sauber und vollständig deinstallierst.

Gibt es in der Meldung keine weiteren Knöpfe, unter denen man die Ausführung trotzdem zulassen kann, wenn du sicher bist, dass das ein legitimer, originaler Treiber von Acer ist? Normalerweise sollte das der Fall sein.

 

Hallo!

AVIRA stört ordnungsgemässe Installationen von Treibern und Updates.

Nach Herstellervorgaben komplett deinstallieren.

Der Defender (welcher übrigens von AVIRA deaktiviert wird) reicht vollkommen aus und hat auch im jüngsten AV-Test beste Bewertungen bekommen. Ausserdem kennt der Defender das System.

 

Eine Frage habe ich nun doch noch. Hat jemand einen Tipp, woher ich Treiber für die Webcam des Acer Aspire ES1 512 für Win7 bekomme? Mir gelingt es nicht, die Webcam einzuschalten. Die Treiber direkt von Acer sind nur für 8.1. bzw Win 10.