Verlust Gewährleistung bei Erstinstallation Windows 10

Helfe beim Thema Verlust Gewährleistung bei Erstinstallation Windows 10 in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, Ich habe einen neuen Laptop gekauft und Windows 10 separat als FPP Vollversion erworben und mit dem Media Creation Tool von einem... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von SD_CW, 25. November 2020.

  1. SD_CW
    SD_CW Gast

    Verlust Gewährleistung bei Erstinstallation Windows 10


    Hallo zusammen,


    Ich habe einen neuen Laptop gekauft und Windows 10 separat als FPP Vollversion erworben und mit dem Media Creation Tool von einem neuen Stick installiert.


    Nun liegt ein Fehler vor, der das System bei jedem Neustart ins BIOS bzw. ein Bootmenü befördert, statt Windows zu booten.

    Der Händler behauptet nun, es läge ein Problem seitens Microsoft vor, welches den Bootloader bzw. den SSD-Konnektor des Laptops "zerschießt" und ich hätte, da es sich um ein Softwareproblem handelt, keinen Anspruch auf Gewährleistung oder Herstellergarantie.


    Ist das rechtens? Bzw. ist ein solcher Fehler bekannt? Durch Änderungen im BIOS, und Neuinstallationen von Windows lässt sich das Problem nicht beheben.



    VG

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Vadder
    Vadder Actives Mitglied
    Registriert seit:
    18. Juli 2020
    Beiträge:
    345
    Zustimmungen:
    36

    der Zugang zum bios ist unabhängig von der Software.
    Die Aussage des Händlers ist eine reine Schutzbehauptung
    Kannst du mit einem bootfähigen Linux USB Stick booten ?

    vadder
     
  4. Ede M.
    Ede M. Gast
    Ein Händler/Verkäufer, mit so einer Aussage, scheint auch was an der Waffel zu haben.

    Gesetzliche Gewährleistung oder die freiwillige Herstellergarantie sind unabhängig voneinander, greifen aber auch bei einer Software, wenn sie einen Mangel hat. Die ersten sechs Monate verliert der Händler/Verkäufer sowieso immer mit so einem Argument, alleine durch diese gesetzliche Gewährleistung.Verlust Gewährleistung bei Erstinstallation Windows 10
    Und was soll Microsoft denn hierbei für eine Rolle spielen?
    Haben die diese
    Windows 10 Home 64 Bit FPP Vollversion verkauft ? Glaube ich nicht.
    Dann hätte man ja ein Installations-Medium / --------Als Medium: USB-Stick, für 32/64-bit-Systeme und einen Key---
     
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Verlust Gewährleistung bei Erstinstallation Windows 10

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